新媒体社交用户使用意愿的影响因素研究

来源 :天津财经大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:zhuobin0904
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根据不完全统计,目前我国手机用户规模突破5亿,占整体网络用户高达83.4%。随着移动互联网应用越来越丰富,与用户生活的交叉点越来越多,导致移动应用的渗透率越来越高,用户对新媒体社交应用使用频率越来越高,移动设备手机成为了重要的联络工具。探讨新媒体社交网络的用户使用意愿的影响也就成为了更多的学者研究的方向。通过对以往学术文献的回顾和梳理,将新媒体社交用户中比较典型的“微信用户”设定为研究对象,探究影响新媒体社交用户使用意愿的影响因素。将技术接受模型、顾客感知价值理论和创新扩散理论三者相结合,引入感知价值,相对优越性两个变量。同时将“用户所在地”和“对产品创新的接受能力”两个新的变量考虑到人口统计变量的设计中,构建新媒体社交用户使用意愿模型。通过实证研究发现:感知价值、相对优越性正向影响用户的使用意愿,其中相对优越性的影响更为强烈。感知价值与相对优越性对使用意愿存在着显著性差异。根据研究结论,本论文建议新媒体社交服务的开展可以通过开发有价值的功能或者服务来简化网络用户的社交活动,提高用户的相对优越性;通过提高感知价值给新媒体社交用户带来正向效应,降低不利因素带来的负面效应;通过简化操作界面,综合微信功能,提高用户的感知易用性,增加新媒体社交用户对移动社交应用的依赖程度。基于以上的建议和意见,希望可以推动新媒体社交应用的发展。
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