组织支持感对员工工作绩效的影响研究

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基于社会交换理论的员工关系和组织行为是目前学术界的一个研究趋势。本文在对组织支持感发展进程、研究现状进行理论综述的基础上,运用理论和实证相结合的办法,以企业员工作为研究对象,对企业员工组织支持感的结构及其对工作绩效的影响进行了具体分析和实证探讨。首先,论文在对以往研究的基础上,构建了本研究的理论模型。将工作卷入和情感承诺作为典型的工作态度变量引入到组织支持感对员工工作绩效的影响过程中来,从而建立了本论文的理论模型,并提出了相应的研究假设。其次,论文通过问卷调查,对所提出的理论模型和研究假设进行检验、验证。通过数据收集,对数据进行了相关分析、回归分析、T检验和方差分析等,验证了本文的研究假设,验证和完善了本文的研究构思模型。通过研究分析,本论文主要得出以下结论:组织支持感可以按照来源划分为三个维度:狭义组织支持感、上级支持感和同事支持感。员工的工作态度变量,工作卷入和情感承诺在组织支持感和工作绩效起部分中介作用,人口统计学的一些变量对员工的组织支持感、工作卷入、情感承诺和工作绩效有显著的影响。在分析和总结之后,本论文进一步地探讨了论文的局限性以及未来相关的研究方向。最后,在研究的基础上,提出了对人力资源管理实践的指导和建议。
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