HF供电公司的绩效管理体系设计

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传统的绩效考核体系只重视员工绩效考核本身,是一种事后评估,而绩效管理是一个系统的控制过程,它是企业将战略转化为行动的过程,是企业战略管理的一个子系统,其深层目标是基于企业的发展战略,通过员工与管理者持续、动态的沟通,明确员工的工作任务及绩效目标,并确定对员工工作结果的衡量办法,在过程中影响员工的行为,从而实现公司的目标,并使员工得到发展。我国电力工业已经从传统的垂直一体化管理模式向市场化方向转变,作为供电公司,虽然其业务领域具有一定的自然垄断性,但在市场化大环境中也面临着自身的生存和发展问题,因此,绩效管理也是公司发展中具有战略意义的一项工作。本文结合某地市级供电公司(HF)的实际,利用关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)、360度绩效考核法、经济增加值(Economic Value Added, EVA)等先进的绩效管理理论和方法,在对HF供电公司绩效管理现状及存在问题进行实际分析的基础上,以价值链管理为基础,通过建立基于横向各环节构成的管理体系,使绩效管理活动不仅仅是人事部门的职责,而是每个部门、每个层次乃至每个员工的职责;通过建立基于业务流程的绩效管理链,使绩效管理顺应组织变革和流程再造以及团队工作;通过建立各管理环节之间的服务和被服务关系,建立被服务环节对服务环节考核的市场化的内部考核机制,顺应组织与工作内容、方式方法的变化,实现个人绩效、团体绩效和组织绩效的联动,实现绩效管理与薪酬管理的有机衔接,利用利益动力机制确保绩效管理系统的落实;最终建立起“以目标管理为导向、过程管理与常态管理相结合”的HF公司绩效管理体系(包括公司内部门(单位)和员工各层次的绩效考核指标体系以及绩效考核运行机制)。
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