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如今，随着SNS技术的发展，网络上用户的互动性及网络人际关系的研究也日益受到企业与学术界的关注。互动性是用户跟对方沟通过程中发生的人的心理交感和行为交往过程，网络互动性是指用户在网络上跟其他用户沟通、传递自己的信息，并对接受到的对方信息的反应和回答等所形成的相互作用关系。根据Walther的超级人际关系理论，是指用户在网络上跟其他用户交换信息过程中形成的相互关系。但是前人研究没有具体表明互动性的哪一个因素对网络人际关系有影响。由此本人认为研究用户在网络上形成的互动性对网络人际关系影响程度有意义。 本文在前人关于互动性和网络人际关系的研究成果基础上建立了自己的研究模型，研究用户使用SNS程度对用户之间形成的互动性因素影响程度，并进一步研究用户之间沟通中形成的互动性对用户的网络人际关系影响程度。为了得到有效的论据，本人以SPSS18为工具对所收的数据进行了分析和讨论。 实证研究得出，用户的使用时间与信息内容对互动性的双向性、反应性及连接性都有正向的影响。用户之间沟通中形成的互动性对网络人际关系的亲密感、纽带感及信赖感有存在正向的影响，而且其影响程度不一样。 本研究有以下几个部分构成:第一章绪论部分主要介绍研究背景、研究动机与目的、研究框架;在第二章的文献综述部分中，对关于现实人际关系、网络人际关系、SNS和互动性的研究进行评价;在第三章为研究设计部分，提出假设以及设计模型，并介绍研究方法，此外，问卷的设计也在此章中进行;第四章主要对已收集好的数据进行分析;第五章主要整理第四章中的分析结果以及贡献点，同时提出本研究中的不足之外。