近年来,国家一直积极倡导充分发挥志愿服务在社会治理中的重要作用,引起了社会各界的广泛关注。我国社工机构将志愿者作为开展社会服务工作的重要推手和力量,在推动共建共治共享社会治理格局中扮演了重要角色。调查研究发现现实生活中志愿者的参与动机对工作投入具有显著影响,由于组织成员参与活动的动机各不相同,导致活动过程中的投入度也出现差异。且有研究表明组织成员的工作投入度可能会受到人格特质的影响。但由于人格特质是一个复杂的变量,一个人的人格并非恒久不变的,不同人格特质的人在工作中的行为特点也存在较大差异,正是由于这种差异的存在导致社工机构志愿者的参与动机与工作投入之间并非简单的因果关系,并非志愿者的参与动机越高就意味着其工作投入度越高。在这个影响过程中,志愿者的人格特质将会对工作投入水平起到多大的影响,以及三者之间的关系,是本研究的重点和方向。因此,本文在探究社工机构志愿者的参与动机对工作投入关系的背景下,加入人格特质作为调节变量构建了本文的研究模型。研究结果表明:（1）人口统计学变量对社工机构志愿者的参与动机和工作投入的部分维度有显著影响;（2）参与动机对工作投入有显著预测作用;（3）人格特质中的宜人性和外向型人格在参与动机和工作投入之间起调节作用。立足研究结果,并结合一些现实因素提出了社工机构在招募和使用志愿者方面的一些建议:从宣传制度、培训制度、激励制度着手提高志愿者的参与动机;从保障制度健全入手实现保障机制的完善,以期为社工机构志愿者队伍建设和质量的提高提供参考。