随着国家卫生计生委下发的《关于进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)的通知》,将医务社会工作作为一级考核指标,要求配备医务社会工作,设立医务社会工作岗位,医务社会工作作为一种专业力量,在医务领域介入的广度和深度正在发展和提升,所发挥的作用也越来越重要。“三无”病人(来医院就诊时无身份证明(不知姓名、没有相关的身份证明资料等),无家属、亲戚、朋友等的陪伴,且当时无经济能力支付医疗费用的病人)作为医务领域的社会弱势群体之一,是医务社会工作者首要关注和服务的群体之一。在社会治理改革创新与社会救助体系逐步完善的背景下,为“三无”病人提供及时性、契合性服务是新时代的要求。目前,关于医务社会工作介入“三无”病人的研究相对较少,尚处于起步与探索阶段。而“三无”病人救助虽已有一定改善和成效,但是仍然存在一些困境。鉴于此,本研究采用个案研究法,文献研究法的方法深入收集相关资料,从“三无”病人需求情况及“三无”病人救助困境方面进行了了解和分析,并在此基础上探讨了医务社会工作介入的可行性和必要性;并在ERG理论和社会支持理论的理论指导下,从微观层面、中观层面、宏观层面探索了医务社会工作介入的策略。在微观层面上,主要围绕“三无”病人的问题和需求,从物质、心理和关系支持层面上进行介入策略探索;在中观层面上,主要是从丰富和整合社会支持网络资源以及发挥社会支持网络资源作用的角度进行介入策略探索;在宏观层面上主要包括有:第一,联动多元的社会力量参与“三无”病人救助,充实救助主体;第二,多元化宣传,提升各方对政策的知晓度和共识度;第三,加强专业化教育,促进社会工作行业跨领域跨机构的合作机制。