财务共享模式下的RPA应用研究 ——以Z公司财务共享服务中心为例

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随着时代的变革与发展,国内众多大型企业纷纷开始建立财务共享服务中心。作为财务共享模式在企业中应用的产物,财务共享服务中心可以将企业中分属不同地域不同行业的会计业务归集于内部进行集中处理,从而有效提高企业的财务管理能力。但随着财务共享模式的逐步施行,其内部存在的诸多问题也由此暴露出来,其中最显著的问题就是其内部财务业务流程繁杂导致其工作效率无法有效提高、财务服务质量水平较低。为解决此问题,诸多建立财务共享服务中心的公司开始应用信息技术手段来进行改善,其中机器人流程自动化(RPA)技术的出现成为企业对业务流程进行优化的一大助力。本文以Z公司财务共享服务中心为研究对象,通过将其已应用的财务机器人作为范例,来为其为未应用RPA技术的业务流程设计方案,最后提出具体实施手段及保障措施。首先,本文以国内外对有关内容的研究作为出发点,对本文进行探讨的财务共享服务中心及RPA的概念特征进行阐述;其次,本文对选取的案例公司中业务流程类型以及已应用的RPA财务机器人进行介绍,并挑选其中较具代表性的业务超时预警机器人将其开发动因、设计思路及应用后效果进行分析;再次,本文通过结合RPA在Z公司财务共享服务中心的应用以及RPA在其他应用场景中的实施因素,以流程设计基本原则(ESIA)为参考,设计出应用RPA机器人的业务全流程优化方案;最后,对于设计出的优化方案提出具体实施办法及保障措施,为RPA技术在财务共享服务领域的后续应用提供帮助。本文通过深入研究RPA财务机器人在财务共享模式中的应用,发现使用机器人流程自动化工具对企业的业务流程进行优化可以有效提高企业财务工作效率以及服务质量,从而帮助企业提高自身财务管理水平。同时,通过引入诸如RPA财务机器人的智能化工具到企业财务工作中,可以加快企业财务智能化进程,从而帮助企业实现财务转型。
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