基于广告主的电视媒体营销策略研究

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我国的电视媒体兼具西方商业电视和公共电视的双重特征,作为以营利为目标的商业媒体,利润是其进行再生产的保障;即便是作为非营利性的公共电视,也需要利润来发展其内容和组织结构。在加入WTO以后,中国经济持续展现的健康活力,国际知名企业争相登陆。众多境外著名品牌的垂青,为中国电视广告市场带来新的源源不断的商机。数字电视转换和内容制作放开也为电视传媒带来了众多的投资机会,我国宏观经济持续高速发展,电视传媒有了可观的存量规模且表现出不小的增量潜力,电视广告盘子整体增大。但随着我国政府对电视媒体市场化的推进,消减对电视业的财政投入,加之信息技术的发展重塑了电视传媒业的外延和内涵,技术进步改变了电视传媒的生存环境。在今天这样一个不同媒体相互融合而又相互竞争的发展时期,电视传媒正面临着核心受众逐渐流向网络与无线通讯等新兴媒体、观众市场持续碎片化的巨大压力,对广告份额的竞争,对生存资本的争夺日益激烈,机遇与挑战并存。   广告主是消费电视媒体的广告播出时间的消费者,同时也是电视媒体的电视节目、营销活动及频道品牌影响力传播力的买单者。本文在分析了电视媒体日益的激烈营销竞争环境的同时,着重分析了广告主的需求市场,分析了广告主具体需求的新变化,分析了电视媒体营销现状,指出电视媒体营销方面存在的主要问题。   资源、能力的独特性是支撑未来媒介价值的最为重要的两大支点。品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,本文首先从加强电视媒体的频道品牌建设开始阐述电视媒体的营销策略。在现代市场经济中,品牌的真正价值就是其品牌资产性,对于一个媒介企业来说,某个节目的价值总是有限的,但是创造一种品牌,其相对于资本的增值往往是惊人的。品牌的差别优势,降低了来自同行替代品的巨大压力,品牌能够使企业获得在“供应链”或“销售链”中的主动优势,减弱来自供应商或买主的讨价还价能力。品牌使企业获得在行业内的“领导者地位”,企业因此而能够获得客户资源优势,并赢得政策和法律的资源的支持。   电视媒体仅仅拥有节目和品牌是不够的,还必须将这些节目品牌所固有的价值转化为客户期待的性质、功能对位、便捷的可用价值,需要媒体对客户更多地了解,提供便捷的服务。电视媒体应紧紧围绕着消费者--广告主,认真分析广告主的消费需求,树立以顾客为中心的全方位的营销理念,做好基础服务、专业服务和增值服务,在客户拥有更多的渠道选择的情况下,只有彼此分享各自的资源,才能和客户建立行动逻辑上的战略联盟关系。只有这样,电视媒体才能将时段资源、内容资源、渠道资源、及品牌资源等实际的与服务对象的需要对接,实现真正意义上的无缝链接和价值分享。   除了品牌建设、沟通与服务,广告营销还涉及传播学方面的内容,从传播学的角度,电视媒体最大的任务不是固执于自己的小众,应该最大限度的实现信息价值和趣味品位对所有切合人群的有效覆盖,在分众化时代,媒介竞争不是比谁最小众,而是比谁更能为特定的信息和特定的趣味品位找到切合它们的人群。电视媒介所面对的不再是仅仅具有选择或不选择权利的被动的受众,而是具有选择权、接近权、使用权甚至表达权等一系列“完整权利”的用户。电视媒介不仅是指单纯的空间覆盖,更是指媒介对于人们社会生活的深度链接。   在激烈的市场竞争环境中,电视媒体营销不仅仅是指在满足广告主的需要和欲望的基础上所从事的销售电视广告播出时间的一种活动,不能只是停留在向广告主卖时段、卖节目、卖频道、卖活动。传播是互动的,不再由营销人员或信息传播人员所控制。21世纪的顾客不再是传播的目标,而是与营销人员或信息传播人员处于同等地位,21世纪的顾客也不再是企业说服的对象,而是企业聆听和响应的对象。电视媒体营销应从“营销人员和信息传播人员向顾客和潜在顾客传送信息”到“顾客和潜在顾客使营销人员明了他们的需要、欲望和希望”,营销人员和信息传播人员聆听这些并做出反应:从“决定我们营销人员想要做什么”到明白“顾客真正需要营销人员做什么”。本文主要是以4C理论为依据,基于消费者(Consumer)--广告主的需要,提供顾客确实想购买的产品(节目),暂时忘掉定价策略,去了解消费者满足其需要与欲求的所需付出的成本(Cost);忘掉通路策略,考虑如何给消费者方便(Convenience),以购得商品;注重与消费者沟通(Communications),改变以往的“请消费者注意”为“请注意消费者”。不能依靠加强单项劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客等几个方面来探讨电视媒体的营销策略。
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