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“4G”是指第四代移动通信技术,是一种依托智能手机终端,为用户提供全方位、即时通信的服务,不仅智能程度高,而且传播速度快,在内容和终端等上应用广泛。2013年12月,4G牌照发放,4G的商用进程开始。在4G时代,如何才能使4G业务得到用户认可,影响用户使用4G的因素会有哪些,成为三家运营商及相关服务商关注的重点问题。本文主要是对消费者4G业务接受影响因素的调查,为运营商及相关企业推广4G提供建议,同时促使企业更加关注消费者的意愿,推出更多优惠措施,为消费者带来更多便利。本文依托整合性信息技术接受和使