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在高市场风险的今天,企业面临的压力越来越大,这种压力进一步转移到员工身上。随着个体感知到的压力增加,各种与工作压力相关的生理和心理问题也凸显出来,如工作倦怠,极大地影响了个人和组织的工作效率。在这种背景下,管理者日益认识到对工作倦怠进行干预的重要性。
本文正是以工作倦怠的干预作为研究焦点,考察心理资本对缓解工作倦怠的重要作用。同时,引入组织支持感作为前因变量,探讨这一主观认知因素对心理资本的影响,以及其是否通过心理资本间接作用于工作倦怠。在回顾已有文献的基础上,本文构建了组织支持感、心理资本和工作倦怠的关系模型。
本研究以35岁以下的年轻员工作为研究对象,通过问卷调查的形式获取了220份样本;然后用SPSS17.0软件对数据进行分析,对研究假设进行检验;最后根据研究结论为企业管理实践提供相关建议。
本研究的主要结论有:
1、心理资本对缓解工作倦怠具有重要作用;心理资本各维度对工作倦怠的预测能力有差异。
2、支持性的组织环境可以提升员工心理资本;工作支持和价值认同能显著预测员工的自我效能感、乐观和坚韧。
3、心理资本在组织支持感与工作倦怠之间起中介作用。组织支持感除了直接影响工作倦怠,还通过影响员工的心理资本对工作倦怠起作用。