抚顺银行个人理财产品调研报告

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随着我国经济的高速增长,金融市场的逐渐完善,我国金融机构的种类也愈加丰富,银行业的发展不仅面临着外部竞争,还伴随着行业内部的竞争,为应对这些冲击,银行业逐渐转型,虽然传统的息差仍为银行业的支柱,但更多的是在中间业务上有着更为突出的发展,银行的理财业务更是成为中间业务里成长速度及空间最大的一项,这也与人民的财富逐渐积累,使得人们开始重视财富的管理密不可分,也让理财规划成为近几年的热点。我国银行业的理财业务最早发端于2004年,现已历经了13年的繁荣发展,各大城市商业银行更是为我国的理财业务发展做出了巨大贡献。抚顺银行是抚顺市的一家城市商业银行,理财业务自2013年开始,虽然仅发展了四年,但却取得了不错的成绩,是一家非常具有潜力的银行,因此本文以抚顺银行的个人理财产品为例,对抚顺市内购买过该行理财产品的客户进行了问卷调研,并对抚顺银行的理财客户经理做了实地访谈,对抚顺银行现有理财产品的设计、理财产品品牌的宣传、交易渠道以及工作人员服务质量等几个方面进行了相关调研,旨在发现制约抚顺银行理财产品进一步发展的问题,并根据此次调研报告发现的问题,为其提供解决问题的方法,并且提出促进抚顺银行发展的建议。在此次调研报告中,发现抚顺市居民对理财方面的相关知识掌握的很少,理财水平不高且对理财产品的认识有一定的误区;在抚顺银行理财产品设计上,存在着理财产品的种类太少,无法满足客户的多样性需求,理财产品预期收益率不突出,无法吸引更多的客户,理财产品募集资金运用不合理,在理财产品的品牌建设上不足,宣传力度也不够,交易渠道不够丰富,服务没有做到个性化等问题。为此分别提出了相关建议,在产品设计上,可以划分客户层次,增加净值型理财产品的开发,资金投向可转向权益类资产;在品牌宣传上,可以开展多样化的宣传方式;在交易渠道上,可以对营业网点进行调整,加快现代化交易渠道的建设;在提高服务质量上,可以引进理财专业人才,定期办理培训并开展个性化的理财服务。希望可以通过此次调研,为抚顺银行个人理财产品的发展起到推动作用,并为其他银行理财业务的发展带来借鉴意义。
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