随着新世纪的来临，我国经济正处于高速增长的时期，快速消费品市场竞争日趋激烈，许多产品的市场竞争已经逐渐从单纯的价格竞争向多层次的竞争转变。其中渠道越来越被视为能给快速消费品生产企业带来独特竞争优势的源泉，而新时代渠道又呈现出向多极化渠道、整合型渠道、关系型渠道发展的趋势。快速消费品企业如何正确把握渠道关系发展的趋势，合理解决渠道内各种冲突，推进渠道各种合作的实现，便是本文所要研究的主要问题。 本文将从四个部分进行展开： 第一部分主要对于快速消费品、分销渠道、渠道冲突、渠道关系等基本概念加以概括和介绍，对于研究渠道关系相关理论也作了简要论述。 第二部分主要从渠道关系的冲突部分着手进行研究，对于快速消费品渠道冲突的成因和影响作了阐述，从理论和实践角度进行了分析。 第三部分主要从渠道关系的合作部分进行分析展开。首先提出快速消费品生产企业在渠道管理中应充分认识到渠道权力的作用，并使用渠道权力来化解渠道冲突。随后用顾客让渡价值理论说明了渠道合作的价值和意义，对于几种介于纵向一体化和完全市场交易之间的渠道合作形式展开了研究。 第四部分本文用快速消费品代表企业的案例来对渠道冲突进行分析研究，并提出一些措施建议。