随着互联网普及,信息传播方式发生了重大变化。互联网已成为现代人必备的信息交流手段。网民的激增,使得越来越多的商家把目光纷纷投向互联网,将其做为现代营销的绝佳的传播平台,传统的口口相传的营销策略在与互联网技术结合之后焕发出勃勃生机。网络消费评价是一种借助于互联网传播而形成的口碑。而网络口碑营销是以网络消费者的消费评价为基础的,利用消费者在网络传播中之间积极的传播来带动产品的宣传和销售的一种营销策略。本文借助情报学的相关研究,重点研究电子商务领域的网上消费评论交流和聚合的技术模式,重点是分析引发消费者评论的机制——描述页、首发帖子和博文。主要的对象主体是网络消费者,并以丰富的案例对网上消费评论相关内容进行了详细说明。在理论部分借用了情报学的相关概念和理论并对其做了扩展研究;借鉴了电子商务语义信息共享模式,另外,现有的B2C和C2C电子商务信息共享模式对于本文的研究提供了依据。本文提出了消费者信息评论的交流和聚合模式,并结合现有的网络评论信息的缺憾提出了对其质量控制的措施以及对未来技术的展望。