现在,战略管理思想已经广泛应用在企业的经营管理当中,用以谋求企业在竞争中的优势地位。1962 年美国学者钱德勒在其代表作《战略与结构:美国工商企业成长的若干篇章》中就提出了著名的“结构跟随战略”假设。文章首次分析了“环境——战略——组织结构”间的相互关系,提出企业的经营战略应该适应环境,满足市场需求,而组织结构又必须适应企业的战略,随着战略变化而变化,即“结构跟随战略”假设。 面对经济全球化,技术快速进步,信息的迅速传播,企业所承受的竞争压力和经营风险比过去的任何时候都更为严峻。圣吉在 1990年出版的《第五项修炼》中提出学习型组织的概念,他认为未来最成功的企业将会是学习型组织,因为未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快。1993 年,美国的钱皮和哈默提出“公司再造”的概念,组织或公司的再造被认为是继财务管理、战略计划管理和全面质量管理之后的又一场管理革命。 统计表明,90 年代初的几年中,85%的美国公司都投入到了各种各样的组织再造活动当中。这些公司当中,有 60%报道说他们并没有获得所希望的生产力,并且有 44%的公司声明他们事实上比以前更糟!在 80%的公司当中,员工工作满意程度有所降低。面对这些变革方面的失败,以及新指导方针的缺乏,68%的组织机构在一年之内又不得不重新构建组织。 从中我们可以看出,组织变革本身是一项复杂的系统工程,其间充满着风险和不确定性,失败的比例非常高,但由于它是组织迎接时代挑战,获取竞争优势的必由之路,所以通过研究现有的理论,分析实践中的成败,并把两者有机地结合起来,探讨组织变革的内在逻辑关系,用来指导组织变革的实践就显得是一件非常有意义和必需的工作。 本文研究的主要问题可以归结为:如何重建组织战略、组织结构和组织文化,达到提高组织运作效率,实现对环境变化的适应,打造组织核心竞争能力,赢得市场竞争的目的。通过这些研究主要解决现实组织变革中的两大问题:1、研究如何通过组织变革使组织增强灵活性与敏捷性,从而有效增强对复杂环境的适应能力与应变能力;2、探讨如何通过组织变革实现组织内部运作机制与组织成员的心理、行为方式的协调,使组织增强新的活力,体现出团队优势。文中探讨了企业组织变革的动力、企业组织变革的模式及其选择、企业组织变革的内在逻辑过程与动态演化过程,以及组织变革与环境的适应等问题,分析了组织战略变革、组织结构变革、人员管理变革与组织文化变革的相互作用机理及其规律。以往的组织变革研究往往是从组织结构变革的角度,本文则从战略、结构、人员管理、文化四个不同的视角并进行整合的高度来研究的,这四者既有区别同时又是一个有机的统一体,本文研究的核心侧重于整合,牢牢把握组织变革的整体逻辑关系这条主线进行论述。本文的内容安排如下:第一章“导论”,简要地介绍了本文的研究背景、研究对象、国外研究现状、研究方法以及全文的框架。第二章“战略与组织”,从战略谈起,由战略管理思想引出组织变革的主题。第三章至第五章,分别从组织战略、组织结构和人员管理三个不同的组织变革方面进行了研究。这三章各有侧重而又相互紧密联系、相互关联,文中始终把它们作为一个整体的三个不同视角来进行系统整合的方式来探讨企业组织变革这一复杂过程。第六章“组织文化”,组织变革的核心还是要以人为本。企业组织变革形成的机制、环境、战略、结构、人员管理方式等的变革还要靠组织文化调动人的适应性和创造性,这就成为组织变革的第四个视角。它与组织战略、组织结构和人员管理变革三部分内容一起构成组织变革的四个视角。第七章“探寻组织变革的逻辑”,用系统逻辑的方法构建出组织变革体系的逻辑关系。总之,本文通过以上七章的研究分析,主要揭示了企业组织变革的含义、目的、意义,影响、组织变革的目标、过程、机理以及组织变革的发展规律,从而构筑了一个较为完整的企业组织变革体系架构。关键词:战略;组织;组织变革;组织结构;企业文化