【摘 要】
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跆拳道培训作为一项热门的培训项目,逐渐从一般小规模的培训走向市场化、专业化。人们通过跆拳道培训来提高身体素质,学习专项技能,并满足精神上的消费需求,随着市场越来越成熟,消费者对培训方的要求也越高,对道馆方面的要求也越来越严格。跆拳道培训市场中成员主要由经营者、教练员、学员、家长组成,其间经营者与经营者、经营者与教练员、经营者与学员、经营者与家长、教练员与教练员、教练员与家长、教员练与学员、学员与学
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跆拳道培训作为一项热门的培训项目,逐渐从一般小规模的培训走向市场化、专业化。人们通过跆拳道培训来提高身体素质,学习专项技能,并满足精神上的消费需求,随着市场越来越成熟,消费者对培训方的要求也越高,对道馆方面的要求也越来越严格。跆拳道培训市场中成员主要由经营者、教练员、学员、家长组成,其间经营者与经营者、经营者与教练员、经营者与学员、经营者与家长、教练员与教练员、教练员与家长、教员练与学员、学员与学员、学员与家长、家长与家长的互动构成培训市场的主要互动关系链。本文运用互动仪式链理论对福州跆拳道培训市场成员互动进行分析,为福州市区跆拳道培训行业发展提供优化建议。论文采用文献资料法、问卷调查法、观察法、访谈法,对福州市区跆拳道培训市场中的经营者、教练员、学员、家长互动的情感能量流动,地位和身份的转换以及语言和肢体上行为对仪式的影响和成功仪式、失败的仪式进行分析与探讨,发现其间存在着互动不足或互动效果低下的问题,未形成一个良好的互动环境,造成道馆生源流失率高,学生技能提高慢,家长满意度低,教练员工作积极性不高,道馆间互动交流少的现象。经营者应做到合作与竞争并重、协调各部门合作、重视教练功能、监控市场、准确把握市场需求这五点,还应注意经营者需定期进行大规模招生,细化分班情况,注重表演、比赛、考级等较高等级互动仪式以提升售后互动服务质量;在教练方面应重视体验课程,认识到学员对学习跆拳道兴趣的多样性和武德的教育的重要性,建立与家长及学生的情感连接。教练员应及时对学员课堂表现对学生进行积极方面的反馈,教学中重视与学员互动的主体性,合理运用正当愤怒注意课堂中情绪的调动,注重“神圣物”的培养,重视能增强课堂仪式感的细节。文章通过对福州市跆拳道培训市场进行分析后,把对市场的优化策略瞄准在互动的细节上,力求在服务体验上做到极致,同时迎合互动群体内部需求,力求运用新型理论对福州跆拳道培训市场进行分析和得出的结论,为其他道馆发展提供借鉴。
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