当前,随着我国改革开放的深入推进,经济、社会领域取得了高速发展,由此也带动了我国旅游行业的蓬勃发展。经过短短几十年的建设和发展,我国旅游业取得了巨大的成就,目前已成为我国经济的重要支柱产业和新的经济增长点。导游人员作为旅游业的一个重要组成部分,处在旅游接待的最前线,其数量之庞大,地位之重要,关系到其直接服务的旅行社的工作质量。在导游人员带团活动中,导游人员代表的是一个旅行社的形象,为了维护旅游市场的秩序,提高旅游服务质量,规范服务工作,因此进一步加强导游队伍建设显得日益重要而且必要。近几年,随着旅游的发展,关于导游人员的各种旅游争议也逐渐增多,其中影响的范围较广、情况也比较复杂要数导游人员与旅行社、旅游者之间三方面的争议了。导游人员的权益往往是在旅游服务过程中受到损害,其原因最主要的是导游人员的自我保护力量相对较弱,以及自我保护意识淡薄。导游人员经常不注意对自我权益的保护问题,有的导游人员遇到权益受损后不知道如何进行自我保护,在客观上为有可能侵害自身权益的行为提供了现实的可能性。保护导游人员的合法权益到底有无必要?如何更加有效地保护好导游人员的权益?这些现象也引起了笔者的高度关注。为此,本文对导游人员从事职业工作的现状进行审视,并就导游人员如何进行权益保护方面的问题进行了深入分析,并结合当前实际,提出了些有针对性的完善建议或措施。本论文分为三个部分进行了具体阐述。本论文第一部分,就导游人员权益保护的一般问题进行了简要阐述,包括导游人员合法权益的概念、特征,以及导游人员权利和义务的具体界定,加强导游人员合法权益保护问题的重要性和必要性。本论文第二部分,主要阐述了导游人员权益保护的现状及其原因分析。在分析导游人员在职业过程中的生存现状、权益保护的现状,并着重对其中存在的问题和不足进行了基于实践的原因分析。通过导游人员的现状,分析导游人员权益保护的状况,如工资待遇情况、社会保障状况、人格尊严权的保护状况、从业人员整体素质水平状况等。本论文第三部分,提出了关于完善我国导游人员权益保护的法律构想,通过加快促进旅游法的出台,健全导游法律救济制度,完善旅行社经营行为,杜绝低价竞争,完善导游人员薪资待遇制度,维护导游人员权益,完善导游人员的职业培训体系,促进导游职业的发展,完善导游人员旅游纠纷处理体系等方式来完善导游人员的权益保护政策。