新型城镇化是政治、经济、文化、社会、生态“五位一体”的城镇化,归根到底是以人为本的城镇化。杭州是浙江省的省会,历史悠久、文化繁荣、经济发达,且人口数量在城镇化的过程中急剧增长。城镇化也给杭州的城市语言生活带来了一些问题：有一部分人的普通话水平亟需提高；人们对方言的感情日渐淡薄,青少年或成为丧失方言能力的一代；市民的外语素养普遍不高,小语种人才也较为匮乏；社会各群体间的矛盾往往表现为语言(方言)冲突,语言歧视、偏见、嫉妒等情绪的滋生蔓延也不利于城市的稳定与和谐。我们根据语言生态对语言人生态进行了构拟,语言人及其赖以生存和发展的环境是一个动态的开放的生态系统。其中,语言人对语言资源的掌握情况、语言人与语言人之间的关系是语言人生态的两大表现形式,受到语言人所在集团、地域分布、年龄以及社会、经济、文化等多种因素的影响。本文以此为切入点,对杭州的语言人生态进行研究,采取理论分析与社会调查相结合的方式。文章关注城镇化进程中的语言人与语言资源,以“大杭州”的本地语言人和来杭的外地语言人为研究对象,涉及青少年和中青年两个年龄段,分别探讨在普通话、方言和外语资源上存在短缺或薄弱问题的语言人群体,指出群体内部的差异,并解释上述现象出现的原因。文章还关注城镇化进程中的语言人关系,研究语言人使用何种语言资源进行互相交流以及由此产生的人际交往问题。其中,社会交往部分分别探讨本地语言人之间、本地语言人与外地语言人的关系,在分析现状和探讨原因的过程中,从年龄段和地域分布的角度进行比较研究；家庭内部部分探讨家庭语言人关系的基本情况和新特点,关注代际差异和外地语言人带来的影响。最后,我们提出要在新型城镇化的进程中构建和谐的语言人生态,并从丰富语言人的语言资源、协调语言人的关系两方面展开论述。前者强调在语言人形成正确语言态度的前提下,把发挥语言人的优势语言资源和弥补语言人的薄弱环节结合起来；后者借鉴了城市生态、语言生态、语言民主化等研究视角,从政府、媒体、语言人观念三方面提出建议,以期从语言层面为“大杭州”发展做出贡献。