在经济高速发展的同时,各类突发事件也在随之增多,逐渐地呈现出高发趋势。医院作为应对和处置各类突发事件的关键环节之一、发挥医疗救治作用的重要公共卫生场所,不仅承担着救死扶伤的重任,还发挥着公共服务、稳定社会的作用。突发事件的发生必然会对正常的医疗服务产生干扰和影响,医院处置突发事件的能力及应急管理工作水平的高低,与人民群众的生命健康息息相关,与社会和谐、安全稳定密切相关。所以医院需要具备较强的应急管理能力,能够根据外部环境的变化动态调整、采取措施及时有效地应对各种突发事件。研究医院应急管理机制对于提升医院应对突发事件的能力和水平是十分重要且必要的。本文以贵州省六盘水市人民医院为对象,采用文献研究法、案例分析法和深度访谈法研究医院应急管理机制,运用危机管理理论、协同治理理论等相关理论知识,应用危机管理的四阶段模型,对六盘水市人民医院突发事件应急管理机制存在的不足和原因进行总结和分析,并在借鉴其他同级医院应急管理经验做法的基础上进一步提出优化建议。经研究发现六盘水市人民医院应急管理机制还存在:减除阶段监测预警机制不健全,应急队伍建设管理不足;准备阶段应急预案体系不完善,物资储备培训演练不足;应对阶段信息报告制度不健全,快速反应处置流程不畅;恢复阶段总结评估机制不健全,持续提升应急能力不足。为此提出了优化建议:一是建立突发事件风险评估制度,完善监测预警机制;二是建立应急人才队伍建设标准,完善人才选用机制;三是建立预案编制演练更新制度,完善应急准备机制;四是建立应急管理奖励惩处制度,完善激励约束机制;五是建立应急知识宣传培训制度,完善日常教育机制;六是建立应急管理信息中心系统,完善信息互通机制;七是建立应急物资相关配套制度,完善能力储备机制,八是建立应急管理总结评估制度,完善善后恢复机制。