随着全球化的巨变带来的城市化进程,大量农村人口涌入城市并试图在城市寻找一块“新大陆”安身。数据显示中国常住人口城镇化率以年均1个百分点以上的速度增长,至2015年底常住人口城镇化率已经达到56.1%,城镇常住人口达7.7亿,进城农民工也已达2.7亿。农民工之多引发诸多有关农民工的社会问题,同时随着社会工作职业化与专业化的发展,社会工作的专业理论视角也逐渐深入到农民工服务当中,而本文则是从企业社会工作的角度出发,深入分析企业社会工作该如何在新形势下解决农民工提出的新需要新要求,同时也对企业社会工作者在促进劳动密集型工业区社区发展及农民工服务中的困境提供建设性举措。本文采用个案研究的方法,以东莞市横沥镇的企业及工业园区的工厂员工作为研究对象,通过对G社区服务中心政府购买的“企业员工关爱计划项目”进行参与式观察,以及对参与项目的社会工作者和服务对象进行深度访谈,来获取第一手资料并进行研究,探讨企业社会工作介入工厂密集区域农民工服务项目的方式与内容,最后通过对项目开展的成效进行评估来反思企业社会工作介入农民工服务的困境与策略。本文研究发现,当前企业社会工作的发展尚处于初级发展阶段,企业社工介入企业或工厂服务在宏观、中观、微观层面分别存在政策倡导能力不足,社会组织参与力量与支持力度不足,农民工自我价值感低下,缺乏自我增能能力等困境;针对此困境本文在宏观、中观、微观层面提出了搭建政府与农民工群体的沟通桥梁、增强社会组织和企业的服务提供力量、增强农民工个人人力资本等方面的建议与策略。