【摘 要】
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伴随着电子商务的发展,特别是消费者对于支付方式的多样化、便捷化需求,网络支付、移动支付获得快速的增长。然而,电子商务尤其是淘宝、京东、当当、亚马逊等对实体经济产生了巨大的冲击,百货商场、大型超市等客流量及营业收入大幅下滑,而与之相关的消费预付卡的发行及使用也受到影响,业务量增长趋于震荡波动调整期。自从十八大反腐倡廉以来,具有礼品卡功能的预付卡的销量出现下滑。淘宝支付、微信支付等线上第三方支付公司,
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伴随着电子商务的发展,特别是消费者对于支付方式的多样化、便捷化需求,网络支付、移动支付获得快速的增长。然而,电子商务尤其是淘宝、京东、当当、亚马逊等对实体经济产生了巨大的冲击,百货商场、大型超市等客流量及营业收入大幅下滑,而与之相关的消费预付卡的发行及使用也受到影响,业务量增长趋于震荡波动调整期。自从十八大反腐倡廉以来,具有礼品卡功能的预付卡的销量出现下滑。淘宝支付、微信支付等线上第三方支付公司,开始向实体店跑马圈地,这对预付卡线下第三方支付公司来说,无疑是雪上加霜。ZHX公司作为2011年首批获得第三方支付全业务牌照的支付公司,且预付卡发行与受理范围为全国的六家机构之一,预付卡业务作为公司的支柱性业务,面临业务转型与创新的压力。本文采用"提出问题-分析问题-解决问题"的研究思路。本文首先提出问题--从2013年起ZHX公司的预付卡业务开始下降,营业收入下降导致利润下滑,ZHX公司采取何种业务发展战略来应对值得深思;接着通过宏观环境分析、预付卡行业分析、ZHX公司产品分析及ZHX公司的内部优劣势和外部机会威胁分析,得出了ZHX公司业务发展战略选择--多元化战略。最后,本文从人才保障、技术保障、软硬件投入、培养变革与创新的企业文化、建设新的激励制度等方面为ZHX公司业务发展战略提供保障措施。
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