随着科学技术的进步和生产关系的发展,社会经济关系也发生了变化。政府部门作为社会和经济秩序的捍卫者,正面临着更多的挑战。西方国家率先启动新的公共管理运动,并将公司管理理念引入政府管理。在中国,随着市场经济体制的到来和建立“服务型政府”的迫切需要,绩效管理也开始进入政府管理领域,成为推动政府管理创新的有效工具,并为提高行政效率做出突出贡献。市场监督管理局承担着市场监管的职能,对维护社会主义主义市场经济的健康发展有着至关重要的作用,加强绩效管理尤为重要。本文一共有五个部分。以娄底市市场监督管理局对新化市场监督管理局绩效评价办法为基础,指出该绩效评价办法中所存在的问题:一是绩效评价不够客观公正;二是绩效评价的内容不够全面;三是综合治理维度考核指标赋分过于平均;四是部分指标计量结果难以准确得出。针对这些问题本文从绩效评价的指标设置、权重设置两方面提出了改进方案。此外,本文还为平衡计分卡的实施设计在制度、技术和文化方面的保障措施以保证绩效改进方案能够成功实施。在文章的最后,本文还分析了平衡计分卡的实施所产生的影响。通过本文研究,扩大了平衡计分卡应用的新范畴,同时引入了新的管理理念和方法,用于当前市场监管机构的绩效管理。建立战略管理理念,为市场监督局转变职能,优化绩效评价,激发市场监管活力发展提供思路和方法。