第三方支付平台自助游用户继续使用意愿研究

来源 :浙江大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:quindavid
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
旅游出行成为不少人生活中不可或缺的生活方式,随着旅游业的发展和壮大,越来越多的人追求个性化、自我的旅游方式,而在线旅游预订的出现满足了自助游客个性化和多样化的需求,第三方支付平台的发展为在线旅游产品的购买提供了巨大的保障。然而,国内学者基于自助游用户的角度对第三方支付平台的继续使用意愿的研究仍然较少,如何使自助游用户在旅游的不同阶段获取更加精准的服务,如何有效把握自助游者潜在需求并转化为现实需求,进而有效提高第三方支付平台自助游用户的继续使用意愿,是迫切需要解决的学术问题和现实问题。在以上研究背景下,本文通过理论分析和数据统计分析相结合的方法,以自助游用户的角度研究第三方支付平台的继续使用意愿。首先,通过对技术接受模型、网上银行用户行为影响因素、满意度以及继续使用意愿等理论的文献梳理,为本文的写作打下理论基础;其次,构建初始研究模型,提出研究假设,并通过专家访谈法得出本文的测量问卷;再次,通过问卷调查收集自助游用户数据,运用SPSS进行相关分析、多元回归分析等,得出四个主要结论:(1)感知有用、感知易用、感知成本和感知安全等因素显著正向影响满意度,其中感知安全的影响最大,感知成本次之,感知有用和感知易用影响程度较小;(2)感知成本、感知安全和满意度等因素显著正向影响信任,其中满意度影响最大,感知安全次之,感知成本影响最小;感知有用完全通过满意度对信任产生影响;(3)满意度和信任显著影响继续使用意愿,其中信任对满意度和继续使用意愿起到部分中介作用;(4)主观规范对满意度不存在显著影响,感知有用对信任不存在直接显著影响。
其他文献
当前一些企业片面追求自身经济利益的最大化,而忽视了企业应承担的社会责任,产生了许多社会问题。文章分析了企业社会责任与内部控制相互关系,建立了社会责任、内部控制与企
目的:探讨血浆脂蛋白相关性磷脂酶A2(Lp-PLA2)水平与冠状动脉粥样硬化性心脏病和缺血性脑卒中的关系和临床意义,进一步探讨Lp-PLA2与冠状动脉粥样硬化斑块稳定性、病变严重程
身体健康是幼儿身心健全的基础。本论文选取一名3岁8个月男孩作为个案研究对象,通过观察法和访谈法发现其在园表现良好,在家存在不良饮食习惯,通过分析原因,分别从制定干预目
利用 1 994年夏季 ECMWF逐日两次的格点资料和日本的 TBB资料 ,结合这一年华南地区 6,7月的站点降水资料 ,诊断分析了 1 994年夏季风 (主要为南海季风 )活动、华南地区的两次
波束控制系统是相控阵雷达的不可或缺的一部分。波控系统的主要功能是控制相控阵天线波束的指向变化。本文首先介绍了波束控制系统的基本原理、组成以及基本功能,然后描述了
目的:观测Wnt3a过表达后骨髓间充质干细胞(BMSCs)成软骨能力的变化,以及Wnt3a影响BMSCs增殖、分化的相关机制。方法:通过慢病毒在大鼠BMSCs中分别导入Wnt3a基因和Mock(阴性无功
生态问题是当前民生建设的重要问题之一。把生态与民生相结合成为研究社会主义民生建设的热点问题。生态民生的提出,为社会主义民生建设提供了崭新视角,它不仅规定了社会主义
语言与其相对应的文化有着密不可分的联系,而习语是语言文化语用智慧的结晶。本文从认知的角度展示了英汉习语中的隐喻特征,反映了英汉习语的文化特色,揭示了隐喻的认知过程,
薪酬管理是现代企业人力资源管理的核心内容,其激励作用不可忽视,但目前我国企业的薪酬管理制度并不是非常科学有效。文章主要提出了我国企业在薪酬管理方面存在的主要问题,
为了进一步分析青藏高原 (下称高原 )冬春积雪异常与中国东部地区夏季降水的关系 ,利用 1 957~ 1 994年高原地区的实测雪深、1 951~ 1 994年 6~ 8月中国东部地区 2 2 6个均匀分