近年来,国家实行工业反哺农业,加大对农业机械购置的补贴和支持力度,农业机械化迎来了发展机遇期。但是,要想让国家巨大的农业发展投入能够持续的发挥效力,就必须把农机产品的维修服务纳入现代农业机械化事业同步发展的轨道,甚至要优先考虑其维修服务体系的建设与完善。同样,随着农业和农村经济形势的不断发展,大中型机械,特别是高性能机械的逐步普及,我国农机产品在维修过程中所表现出来的体系缺位、市场混乱、水平参差不齐、响应时间冗长等问题越来越明显,严重地制约了农业机械化快速健康的发展。基于应急管理的农机产品维修服务体系的建设与运行策略的研究、应用,力图解决在农机产品维修服务方面所存在的问题,实现对维修要求的快速响应,提高服务效率,使投入的现代农业机械充分的发挥效力。为了得到不确定环境下农机备件服务快速响应方案,实现农机应急管理科学决策,需要有针对性地研究建立一套反映农机备件应急服务决策问题特点的方法与模型体系,开发农机备件服务应急决策支持系统。文章运用模糊推理的有关理论与方法,提出了基于模糊推理的应急物资需求分级方法,给出了该方法的推理实现过程,实现了应急需求分级模糊推理系统,输入应急物资的重要性、时效性和缺口度的模糊评价值,可以快速输出应急物资需求的模糊分级结果,克服单纯依靠经验判断进行物资需求分级的主观性和随意性,创新应急需求分级方法。本文把案例推理、模糊推理和不确定数学规划方法引入到应急物资动员决策的分析中,重点研究了不确定条件下农机备品备件应急服务决策优化问题。实现了农机备件应急方案生成过程的模型化,通过模型计算可以生成最优的应急物资动员方案,较好地解决了不确定环境条件下应急决策问题,为下一步开发应急决策支持系统提供了方法和模型支持。