国有商业银行面对入世的营销策略

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2001年12月11日,我国正式成为世贸组织的成员。加入WTO,中国市场要对WTO成员方开放。根据承诺的要求逐渐在经过短短5年过渡期后,外资银行即可在基本同等的政策条件下与我国银行竞争。这将对中国银行业这一受政策高度保护、开放程度较低的行业形成强烈冲击。 长期以来,我国商业银行处于国家的行政性垄断和保护下,虽然近年来走向市场,适应同业竞争的过程中,也开始对商业银行市场营销活动的探索。但总体而言,我国银行在营销管理观念和应用水平上尚处在幼稚期,与外资银行存在一定的差距。 一旦保护期过去,外资银行由于拥有较好资产质量和声誉,更先进的经营管理机制和服务手段,将给我国商业银行带来严峻挑战,我国银行加紧学习和借鉴西方银行的成功营销经验,发展适合自己情况的营销策略,是非常具有现实意义的。 本文在分析国内外银行营销发展的基础上,进一步分析了加入WTO后我国国有商业银行面临的机遇与挑战以及竞争的优劣势并就国有商业银行的营销提出了一些建设性的建议: ①树立以客户为中心的核心经营理念 ②在科学的市场细分和定位的基础上,选择最合适的目标市场 ③不断创新产品和服务,积极树立品牌形象 ④调整结构,优化布局,确保分销渠道有序 ⑤积极发展银行卡业务 ⑥恰当地选用促销组合策略 ⑦积极推进银行合业经营 ⑧积极开展银行售后服务
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