【摘 要】
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随着移动互联网以及国内社会、经济、文化的快速发展,人们对移动端的社交及娱乐需求愈发强烈。近年来,伴随着微信、qq等综合类即时通讯应用、微博等社会化媒体软件以及陌陌、
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随着移动互联网以及国内社会、经济、文化的快速发展,人们对移动端的社交及娱乐需求愈发强烈。近年来,伴随着微信、qq等综合类即时通讯应用、微博等社会化媒体软件以及陌陌、探探等移动陌生人社交软件的诞生,我们的社交及娱乐方式正发生着潜移默化的变化,并不断往线上转移。陌陌、探探等移动陌生人社交软件的迅速发展,吸引了大量用户尝试和使用,同时也有越来越多的企业加入到陌生人社交领域的竞争中来。分析陌陌的发展,发现其经历了2011到2014年用户数量快速增长、2015年的颓势、再到近两年的再度辉煌,那么,其起伏发展的原因是什么,又是什么让陌陌一改颓势重新踏入业绩高增长的道路的呢?这些很大程度上和平台的用户数量和使用粘度有关。因此,研究用户对陌生人社交应用的使用意愿,具有十分重要的意义。本文通过对国内外相关研究的梳理以及对陌生人社交领域的特点、发展趋势和用户特征归纳总结,深入分析了用户对陌生人社交应用使用意愿的影响因素。在技术接受模型(TAM)的基础上,整合感知娱乐性、主观规范、网络外部性以及社交互动等理论,构建了陌生人社交应用使用意愿的理论模型,并提出了13条研究假设。本文采用实证研究的方法,通过调查问卷进行数据的样本数据的获取,利用SPSS对收集的数据进行描述性统计、信度分析和效度分析,利用Amos软件对研究假设进行结构方程模型的搭建和检验。最终结果显示,互动效率、主观规范、感知有用性、感知娱乐性、社交倾向、感知风险性和感知易用性这7个变量对使用意愿有正向显著性影响,网络外部性通过感知有用性对使用意愿产生影响。
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