“十三五”规划实施以来,在实施创新驱动战略和人才优先发展战略的背景下,为适应我国行政管理改革和社会主义市场经济发展的需要,我国事业单位改革正稳步进行。事业单位人力资源管理机制正逐步被盘活,管理的自主权正逐步落实推进。事业单位通过学习借鉴成熟发展的企业绩效管理体系,结合自身实际情况,发展出一套能够切实提高组织绩效的管理体系,对其与市场体制有效接轨,提升绩效管理水平,提高人力资源管理效益,将带来积极的影响。SZ政务信息中心的主要职能是负责全市党政机关信息网络运行,负责市级信息化系统的建设。随着政务信息化的日新月异,SZ政务信息中心在机构规模、资金量、承担职能范围等方面都有着与时俱进的增长与扩大。在人力资源管理方面,SZ政务信息中心虽然也提倡实施绩效管理,但实施效果不尽理想。中心整体对绩效意识不足,绩效形式重于实质。绩效考核指标设计标准单一,过度强调公平性,致使绩效管理无法有效引导员工发挥自身能动性,对于中心组织绩效增益作用有限。在应对绩效考核时,员工只关注达成工作的进度,并不能充分理解工作绩效的意义,考核结果对员工影响也有限。一言蔽之,中心的管理者难以通过绩效管理达到期望的效果,员工也无法感受到绩效带来的激励与压力。绩效管理更像是一套流程,严重影响了SZ政务信息中心的整体效益与发展规划。本文以SZ政务信息中心的绩效管理体系为研究对象,通过开展流程跟踪、访谈调查,发现SZ政务信息中心存在绩效管理意识薄弱、指标体系设计不合理、缺乏辅导沟通、考核不合理、考核结果应用不当等问题。针对现有问题,笔者借鉴绩效管理理论,以关键绩效指标为支撑,对SZ政务信息中心绩效管理现状及问题进行分析,提出了SZ政务信息中心的绩效管理体系改进方案,以优化SZ政务信息中心绩效管理,提高绩效效益。