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知识经济时代的来临,特别是以网络通讯技术、生物技术、新材料技术和新能源技术为代表的高新技术知识已慢慢转变成为企业最基本的生产要素。企业之间的相互竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要依靠知识的载体——知识型员工来实现。知识型员工在企业中的作用变得越来越重要,成为创造企业价值的最重要驱动力量。如何高效率地利用这些独特的资源,充分发挥知识型员工的作用,关键在于对知识型员工进行有效的激励。怎样有效地激励知识型员工,激发他们工作的积极性、创造性已经成为企业人力资源的管理重心,也成为了现代企业可持续发展的一个核心命题。 全文共分为五个部分,第一部分导论对国内外激励管理研究、知识型员工的内涵和特征以及本文的研究内容等做了一个简单介绍;第二部分是激励理论的相关概述;第三部分对中国联合通信有限公司葫芦岛分公司(以下简称中国联通葫芦岛分公司)的背景以及激励现状的叙述;第四部分是对中国联通葫芦岛分公司激励现状的分析;第五部分是本文的结论。 本文主要运用了调查分析法、理论与实践相结合的方法。首先将知识型员工激励理论应用于通信企业中,在理论的应用中,结合通信企业的特点,从通信企业知识型员工的激励因素出发,完善通信企业知识型员工的激励管理模式,更好的激励企业中的知识型员工,增强企业效益,同时也使知识型员工激励理论得到了进一步的修正和完善。其次理论与实践相结合,通过对中国联通葫芦岛分公司知识型员工激励现状的分析,力求找出其不足并提出相应的改进措施。