随着年轻购车群体的增多和居民消费意识的变化,汽车融资租赁进入到行业发展黄金期。2017年以来,互联网行业中较具规模的百度、腾讯、京东、阿里巴巴等首批企业开始在汽车租赁行业中布局,一些如弹个车、瓜子二手车等新生企业,也都加入了到激烈的竞争行列中。汽车融资租赁有望成为一项重要创新,成为汽车业和汽车金融业新型动力导向,但在汽车融资租赁快速兴起之初,也存在企业监管、信用体系不健全等问题。本文以贵阳城市居民为调查对象,从消费者的角度调查了该市居民的汽车融资租赁认知情况、租赁意向、影响其购买意愿的相关因素、首选购车方案等。以喜相逢汽车融资租赁公司为分析对象,对其经营业务的开展流程、现有客户资源、运营状况和发展中存在的问题等通过调查问卷的形式对公司的客户群体进行相关调查,收集可靠的相关数据信息,并运用相关性、聚类、多类逻辑回归等多种方法进行分析后,发现居民对汽车融资租赁模式的总体理解不深,但购买汽车融资租赁的意向较为明显,相关影响因素主要有文化程度、上一年的购车意向、相关购买经验、月租金和租赁年限等。结合调查结果分析针对全国的汽车融资租赁企业提出相关建议,首先要增加宣传方式,如网络广告方式、有如雨后春笋一般扩散的新媒体互推方式;然后制定出多种购车方案、辅助方案,以满足中青年消费群体的不同购车需求,深入二、三线城市的汽车销售市场,拓展中低端市场并与大型汽车企业合作拓展客户资源市场;并要建议汽车融资租赁公司将自身的优势充分发挥出来,在销售前期、中期和后期做好服务,确保服务质量;最后汽车融资租赁企业应积极推动行业相关法律法规的完善,同时制定相关的行业标准,向有经验的相关互联网平台企业取经,学习风险管控技术,借鉴其成功经验,为汽车融资租赁业务的完善运行提供坚实可靠的保障。从这四方面做出改进,以期能为汽车融资租赁业的业务发展提供有益参考,推出的新产品能更紧密地迎合城市居民的购车需求,取得双赢效果。