淇艺公司心理资本提升策略研究

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员工的心理状态一直以来都是企业所关心的重点,员工积极的心理状态能转化为有利于企业发展的资本,相反,消极的心理状态则不利于企业的良性运营。近年来,随着物质生活水平的不断提高和社会的变革,员工个体心理活动的多样性、复杂性和差异性,同时受到同行业人才竞争加剧的影响,再加上企业管理者缺乏针对性的解决措施,众多企业的员工心理状态堪忧,尤其是对于一些物质激励缺乏条件的中小企业更是如此。那么,员工出现的消极怠工的现象便不可避免。如何确保员工处于积极的心理状态,使之为企业创造更高的经济效益,是每一个企业管理者所关心的永恒主题。本文在此引出心理资本的概念,研究如何有效地制定策略去提升企业的心理资本。企业的心理资本是员工心理状态的资本化形式,对它的研究一是基于企业的资本化管理思维,企业资本可以分解为八大资本,它是八大资本管理的重要组成部分;二是在于它的研究具有学术上的理论意义和企业实践中的参考价值。本文选取东莞淇艺灯饰有限公司作为研究对象,以心理资本作为研究视角,通过理论分析、调查研究、定量和定性相结合等分析方法,针对公司心理资本方面所存在的实际问题,提出可实施性的提升策略。首先就心理资本的内涵进行剖析,把心理资本分解为七个维度,分别是希望、自我效能、乐观、韧性和幸福感、认同感、危机感。然后通过对调查问卷和员工个人访谈的结果分析,再结合淇艺公司的发展状况和员工的基本情况,得出公司整体心理资本堪忧的现状以及找出每一个心理维度所存在的问题;虽然公司采取了措施去提升心理资本,但效果并不理想,主要由三方面导致:一是公司只是出于为满足员工心理需求的传统的管理思维,而缺乏对员工的心理进行资本化管理;二是受到经济的发展和企业间人才竞争的加剧等因素的影响,员工的心理需求不断上升,公司面临的难题增大;三是公司的解决措施缺乏统筹性和针对性,没有完全覆盖到心理资本的各个层面。最后,结合公司的实际发展状况和现有的资源条件,根据心理资本七个维度的内涵及其要求,分别提出针对性的提升策略。
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