2012年4月16日,《中共中央国务院关于分类推进事业单位改革的指导意见》发布后,事业单位改革开始加速推进。其中,很多具有事业单位编制的设计院为适应行业整体形势发展,也进行了相应的体制改革。在当今激烈竞争的市场经济环境下,人力资源成为了事业单位的第一资源,这一点在知识密集型事业单位——设计院的表现尤其明显。市场主体间的竞争就是人才的竞争,而一个单位人力资源发挥的程度取决于职工的忠诚度,特别对于建筑设计这种依赖职工专业技术和创造性思维的行业,职工忠诚度对其的影响就更加明显。本文选择的案例HKR设计院是国内一家较具规模的专业建筑设计院。由于事业单位管理体制的限制,在行业内激烈的人才竞争下,HKR设计院一直处在外界合适人员难招,内部优秀人员难留的人才需求困境中。据调查分析,HKR设计院内职工忠诚度不高,人员流失严重已经影响到单位的正常运作发展。本文立足于国内外学者对员工忠诚度的研究成果,并根据笔者在HKR设计院实习的管理经验和切身感受,以及搜集积累的相关数据,对以下几个层面进行了研究：首先通过对HKR设计院内基层和中层职工进行相关问题设计的问卷调查；重要岗位和管理人员的个案访谈调查,总结描述了HKR设计院职工忠诚度低下的现状；然后对相关调查结果进行总结,分析了HKR设计院职工忠诚度低下的原因；最后,在调查研究的基础上,针对存在的问题和原因,从多方面提出了提升HKR设计院职工忠诚度的途径。本文旨在帮助该单位在当前瞬息万变而又竞争激烈的市场环境下,提出切实可行的对策,提高职工忠诚度,为其可持续发展提供有效的人力资源保证。望对行业内的其他单位也具有借鉴意义。