在我国近几年的经济发展历程中，电信行业一直起着重要的支撑作用，但是联通公司作为国内几大移动通信运营商之一，目前的经营受到了极大的挑战，公司高层管理者也在通过不断的变革来调整联通公司发展的方向。在联通公司的多项业务中，移动增值业务是目前对新增收入贡献最大且未来发展最具增长潜力的项目，本文就以联通的移动增值业务作为核心内容加以研究。 本文运用市场营销、服务营销等相关理论知识，首先从根本上阐述了联通公司作为服务型企业的利润来源于顾客保留和顾客满意，其次分析了联通公司在移动增值业务推广和品牌建设中存在的问题，最后结合实践经验的积累和理论知识，对照提出联通移动增值业务品牌与推广的策略。 论文共分为八个部分：第一部分，绪论。提出问题，指出论文提出的背景、研究方法、研究意义和创新点。 第二部分，联通公司的经营状况分析。论述了电信业的发展趋势和在此过程联通公司的角色变化，同时分析了联通公司在资本市场上的表现，指出联通公司近期经营战略进行调整的动向。 第三部分，移动增值业务现状分析。介绍移动增值业务的定义和分类，说明国家在移动增值业务领域使用的法律法规，同时指出日本韩国在发展移动增值业务时积累的经验，最后谈到3G时代中移动增值业务即将承担的重要责任。 第四部分，联通移动增值业务品牌存在问题。结合品牌现状，通过用户对品牌的最终反馈，指出品牌存在的问题。 第五部分，联通移动增值业务推广存在问题。结合联通公司目前使用的推广手段，通过用户的实际反馈，指出推广中存在的问题。 第六部分，应用SWOT分析工具，对联通移动增值业务与竞争对手相比存在的优劣势进行分析，为提出第七部分的对策打下基础。 第七部分，针对存在问题，结合理论指导和实践积累，提出联通公司在移动增值业务品牌和推广中应采取的策略。 第八部分，结论和有待进一步研究的问题。该部分得出了论文的结论并提出了有待进一步深入研究的问题。 移动增值业务是目前各大电信运营商所重视的业务内容，本文从工作实践出发，运用理论知识，通过分析存在问题从而得出具有操作性的策略，对联通公司下一步在竞争中通过移动增值业务获得竞争优势，并应对即将到来的3G竞争，具有一定的指导意义。