我国的信用卡业务从零开始,发展至今已经走过了几十个年头。从借鉴国外的发展模式到自主创新,从照搬国外模式到结合国情自主研发,我国的信用卡市场经过风雨飘摇的多年发展,已经在市场规模、系统建设、服务等方面都取得了不错的成绩。近年来,国内信用卡业务发展迅猛,逐渐成为各家银行零售业务重要的支撑点和利润来源,同时也是银行占领新兴客户群体的重要金融工具,信用卡市场的争夺战已经白热化。C银行唐山分行所在的唐山市近十年来经济发展较快,政府对金融的支持力度很大,2013年末全市金融机构人民币存款余额超过6000亿,辖内各类银行业金融机构已经接近30家。面对竞争,C银行唐山分行需要保持现有经营及核算体系的稳定性,通过发挥全行优势做大做强信用卡业务,同时提升分行零售客户获取能力及综合经营效益,提升中间业务收入,提高市场知名度和竞争力。因此,本文结合C银行唐山分行信用卡业务的发展情况,详细阐述了该行信用卡营销现状和存在的问题,使用PEST和SWOT分析法,分析了面临的环境中机遇与威胁,以及和对手相比所具有的优势和劣势,进而提出了相应的改进策略和保障措施,希望对于C银行唐山分行的信用卡业务发展提供决策依据,同时对于类似企业提供参考作用。