随着国民经济和社会信息化的发展,特别是电子政务的深入推进,公安电子政务服务平台已成为公安机关在互联网上展示形象的窗口,是公安机关通过互联网发布政务信息、提供在线服务、公众互动交流的重要平台。以福州市公安局为例,原有电子政务服务以静态链接的形式依托于市政府门户网站,仅能实现主动信息发布及功能有限的网上互动,无法适应当前人民群众日益增长的服务需求。公安公众服务平台的建设是以服务群众为中心,以信息公开,在线办事,警民互动,监督评议为目标,打造一个实用、高效的公安公众服务平台,整合公安局各级部门分散的业务网站,实现业务协同联动和电子监察功能,优化公安便民服务。本文设计并实现了福州市公安局公众服务平台,搭建统一网站门户风格,统一提供服务入口,统一保障网络安全;整合了文本、图片和视频新闻,集成主站和子站信息服务,实现平台信息共享,实现信息公开集约化服务;实现警民互动全流程服务,提供我要咨询,我要信访,我要留言,我要投诉等功能,实现互动管理全流程公安网上作业;实现多维度网上办事服务;实现用户中心身份认证服务;实现“外网接收、内网办理”的工作模式,基于公安信息网完成办事审批、信息管理、系统管理、电子监察“三管理、一监察”四大应用功能,以满足外网门户网站群的管理、外网展示内容的发布与管理、警民互动反馈、公众办理事项的审批及维护、信息发布及业务办理的电子监察。对于本文的研究内容和特色总结如下:1)论文对当前国内外公安电子政务平台的发展现状进行了分析,总结其在公安便民服务建设方面取得的成效。2)论文介绍了系统的关键技术,包括多源信息整合技术,MVC程序设计技术以及多源信息共享过程中涉及的Web Service技术和SOA思想,以及业务流程引擎JBPM。3)论文整合了全市公安内外网的资源,遵循“业务驱动”的原则,从公安电子政务平台的业务应用需求出发,进行平台业务应用架构设计,达到了网站群管理、警民信息互动、在线审批、信息发布管理和电子监察等效果。4)对设计的平台功能进行实现,主要包括统一身份认证、网站群管理、警民互动管理、信息管理、网上审批和电子监察等功能。