随着近年来电子商务的兴起以及人们之间的交流越来越频繁,催生了对物流行业尤其是快递的需求的激增。毫无疑问,中国快递行业的市场潜力巨大,前景非常乐观。以Z公司为代表的一大批快递公司在企业规模和市场份额发展到一定程度时都遇到了一个瓶颈期,其中缺乏优秀而独特的企业文化是一个很大的问题。因此,本文以Z公司为研究对象,进行了企业文化诊断与建设研究。本文的研究目的在于对Z公司的企业文化进行诊断,找出其中的优势和劣势所在,并且结合实际情况,提出企业文化提升建议。通过实地访谈、问卷调研和数据分析,从企业内部和外部对企业文化的精神层、制度层、行为层和文化层进行了全方位的诊断,主要分析出了企业文化形成的原因和存在的问题,并着重从企业文化理念体系与宣传体系两个方面指出了企业文化提升建议。