【摘 要】
：
本文从我国移动通信行业实际情况出发,综合运用相应的人力资源知识和多种数据收集处理分析方法,确立了我国移动通信行业客户经理胜任力特征模型。本文运用质性研究与量化研究相结合的方法,通过对A市移动通信企业客户经理的实地访谈和调查问卷的方法收集数据,运用文本分析和统计方法进行分析,最终确立了拥有五个特征族、十二个胜任力特征的客户经理胜任力特征模型,具体模型包括：自我意识族(角色定位),个性特点族(责任感,
论文部分内容阅读
本文从我国移动通信行业实际情况出发,综合运用相应的人力资源知识和多种数据收集处理分析方法,确立了我国移动通信行业客户经理胜任力特征模型。本文运用质性研究与量化研究相结合的方法,通过对A市移动通信企业客户经理的实地访谈和调查问卷的方法收集数据,运用文本分析和统计方法进行分析,最终确立了拥有五个特征族、十二个胜任力特征的客户经理胜任力特征模型,具体模型包括：自我意识族(角色定位),个性特点族(责任感,开放性,自我控制),人际关系能力族(人际关系,沟通,团队协作),一般能力族(服务意识,应变能力,信息管理
其他文献
本文希望通过实地调查，更加全面、深刻地认识公民的慈善意识状况，丰富这一领域的研究成果，为进一步推动我国慈善事业的发展做出贡献。 第一部分主要讨论了研究课题的提出以及
摘要：核心素养理念下的教学在新时代赋予了新的使命，学科教学应将学科知识、学科结构和学科特征结合起来，通过学科实践来提高学生的基础语文知识，注重对学生阅读能力的培养。语文教学是培养学生阅读能力的重要因素，旨在提升学生语文建构和运用能力，审美认识和创新，文化传承和语文素养。可以通过哪些阅读方式培养学生的核心素养？在基础阅读过程中，怎样去提升学生的阅读能力？这就是目前语文阅读中存在的两大难题。 关键词
语文学习过程中掌握正确的学习方法可让学生在学习过程中达到事半功倍的效果.培养小学生语文阅读能力,在语文阅读课堂中充分凸显学生主体,多样化手段激趣小学生语文阅读.通过
“市直管镇”是目前我国新形势下采取的新的基层管理体制,是组织扁平化在行政层级管理方面的应用与延伸,指该镇所属的地级市直接对该镇进行管理和领导,中间不存在有其他的县
绩效管理作为组织战略实施的有效手段，在促进员工绩效的持续改进，帮助组织提升管理水平，确保组织战略目标的达成发挥着至关重要的作用。 地方铁路作为当地运输的重要力量，作为