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随着我国网络消费者数量的迅猛增加,网络购物已经成为现代人的一种生活方式。网络消费者的品牌偏好和品牌选择逐渐成为学术界研究的热点问题。理清网络消费者品牌选择的影响因素及其之间的相互关系,对于电子商务企业的品牌管理和网络营销策略具有一定的现实意义。 本文首先回顾了国内外以往学者的研究文献,以网络消费者的品牌偏好为基础,阐述了网络消费者的购物流程相关理论,建立了网络消费者品牌选择模型。通过对模型的分析和对中外影响因素的探查,提出了十个研究假设。然后选择手机为研究对象,利用问卷调查法,主要对在校大学生和公司职员进行访谈和问卷调查,搜集原始数据。再对搜集的数据进行处理,利用SPSS15.0进行信度效度分析,用AMOS7.0绘制模型并验证品牌选择模型和调查数据的适切性,分析网络消费者品牌消费心理、产品感知品牌特性、社会群体效应、企业网络营销手段这四个因素之间的关系以及四个因素对品牌选择产生的影响和作用,检验品牌偏好和品牌选择的一致性。通过对模型的适配度的评价分析,得到路径分析图,最后对假设验证结果进行讨论。 研究结果表明:本文提出的四个影响因素对网络消费者的品牌选择行为具有显著的直接或间接的影响和作用;网络消费者的品牌偏好和品牌选择具有一致性;网络消费者主要通过三条途径进行品牌选择。