网络嵌入性对跨功能团队创造力的影响研究——知识共享行为的中介作用

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跨功能团队创造力在产品创造和技术创新中发挥着越来越重要的作用,如何提高跨功能团队创造力逐渐成为企业发展的核心任务.目前提高跨功能团队创造力的研究都是从团队内部视角入手,分为增强跨功能团队内部成员异质性和改善跨功能团队内部成员协作关系两种,缺乏团队外部视角下的研究。从团队外部视角分析,跨功能团队由于日常联系与交流,与企业内已有单功能团队(部门)共同形成了社会网络,并作为网络成员嵌入到社会网络中,其创造过程一定程度依赖于社会网络,而其依赖社会网络的程度即网络嵌入性就可能会对跨功能团队创造力产生影响。网络嵌入性和跨功能团队创造力二者的关系在很大程度上受其它因素作用。根据资源理论,跨功能团队对社会网络的依赖主要是对社会网络中知识的依赖,跨功能团队通过网络嵌入性对其团队创造力的影响,实际上可能是通过跨功能团队知识共享行为的中介效应来实现的。因此,本文引入知识共享行为作为中介变量,构造网络嵌入性、知识共享行为以及跨功能团队创造力之间的关系模型,研究知识共享行为中介作用下网络嵌入性对跨功能团队创造力的影响。  本文通过研读文献资料,总结前人对网络嵌入性、知识共享行为、跨功能团队创造力三者之间关系的研究;其次,走访西安华为技术有限公司、陕西三阳科技有限公司等,咨询相关变量的相关测量指标;最后,结合现有研究和实地调研,确定网络嵌入性、知识共享行为以及跨功能团队创造力的维度,构建三者之间的关系模型,并验证知识共享行为在网络嵌入性与跨功能团队创造力之间的中介作用。然后根据关系模型,提出6个研究假设,并设计量表,通过调研陕西I T企业跨功能团队获得的307份有效问卷获取研究数据,再利用SPSS20.0对调研数据进行描述性统计分析、信度与效度分析、差异性分析、相关分析以及回归分析,验证本研究的相关假设。研究结果表明:提高网络嵌入性(结构性嵌入、关系性嵌入)能够有效提升跨功能团队创造力,知识共享行为(知识贡献、知识收集)在结构性嵌入与跨功能团队创造力的关系中起部分中介作用,在关系性嵌入与跨功能团队创造力的关系中起完全中介作用。研究结论为网络嵌入下的跨功能团队创造力提升提供建设性的意见和建议。
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