【摘 要】
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DN公司是我国核电行业第一个专业化的运行管理公司,随着核电市场的迅速扩大,DN公司的人才需求不断增加,而维修技术人员队伍也日益庞大,对维修管理、人才培养、专业化建设等都
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DN公司是我国核电行业第一个专业化的运行管理公司,随着核电市场的迅速扩大,DN公司的人才需求不断增加,而维修技术人员队伍也日益庞大,对维修管理、人才培养、专业化建设等都提出了更高的要求,但相应的绩效管理水平并没有得到同步的提高,绩效考核方法陈旧,难以适应日益增长的现代化企业管理需求,迫切需要建设一套科学的、适应DN公司发展战略及维修人员需求的绩效管理体系。本文通过绩效管理相关理论的运用,从分析DN公司绩效管理问题入手,结合公司维修人员的特点,为DN公司维修人员量身定制了一套以KPI为核心的绩效管理体系。本文前两章着重介绍了论文写作的背景、目的、思路及相关的绩效管理理论知识。在第三章中分析了DN公司维修团队的现状及维修人员的知识型员工的特点,总结了当前存在的绩效管理问题,并提出了绩效管理的改进思路。根据改进思路,在第四章中详细阐述了建立以KPI为核心的绩效管理体系的过程,该体系的建立以DN公司战略目标的层层分解及以此为依据的岗位职责优化为基础,其过程包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈及绩效考核结果的应用五个部分,实现了绩效管理流程的闭环控制。文章最后,对新的绩效管理体系的优点和存在的不足进行了总结。本文运用现代绩效管理的基本理论和方法,在剖析DN公司维修团队绩效管理问题的基础上,对维修人员的绩效管理体系进行重新设计,力图设计出一套符合DN公司维修团队现状及维修人员特点的科学的绩效管理体系,以提高DN公司维修部门的绩效管理水平,并为其他同类核电运营及维修企业的绩效管理提供借鉴。
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