随着旅游业竞争的加剧,塑造良好的城市旅游形象逐步成为旅游目的地旅游发展战略的重要组成部分。基于学科交融、古今贯通和中西互鉴的大融合是旅游形象策划发展的必然要求。在创建全国优秀旅游城市的过程中,每一个旅游城市都力图塑造一个良好的旅游形象,以期在旅游竞争中获得主动权。经过改革开放20多年的努力,中国许多旅游城市有了长足的发展,但由于受旅游资源特点、区位条件、旅游配套设施等多方面因素的限制,城市的旅游形象并不鲜明,在旅游项目开发上也趋于雷同,这将不可避免的导致城市旅游形象的模糊化,从而丧失竞争力。如何从自身特点出发,塑造鲜明的城市旅游形象,成为中国城市旅游发展中亟待解决的问题。哈尔滨是一个具有发展潜力的旅游目的地,冰雪节有国际性的知名度,节庆和会议旅游市场占有一定的优势,可以与其他冬季旅游项目整体包装整合进行市场宣传。作为中国20大旅游城市之一,在旅游业发展竞争激烈的今天,哈尔滨以何种形象示人就成为了首要问题。本文通过整理、总结国内外旅游城市策划成功案例,选取当前学界普遍认可的研究方法,导入CIS系统进行哈尔滨旅游形象设计。在充分分析了哈尔滨的自然、人文旅游资源的基础上,结合哈尔滨的经济发展和社会发展,对哈尔滨旅游进行了SWOT分析,在此基础上进行形象定位研究,并从理念形象、视觉形象、行为形象三个方面进行形象设计。全文主要内容如下:第一部分集中阐述了城市旅游形象设计的理论基础,导入CIS系统。从对本文写作所需的理论支持做了必要说明。并结合学界最新研究成果提出了城市旅游形象策划的操作流程。第二部分在分析评价哈尔滨旅游资源的基础上,结合社会经济发展状况,对哈尔滨旅游的地方性特色进行了研究,并按照SWOT分析方法进行要素分析。第三部分对哈尔滨旅游形象进行定位,并提出构想主题。第四部分以形象定位和构想主题为依据,对哈尔滨旅游形象从三个方面进行设计:理念形象设计、视觉形象设计、行为形象设计。最后提出有可操作性的设计方案。第五部分对哈尔滨旅游形象的策划推广提出意见和对策。