【摘 要】
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随着农药行业转型升级速度不断加快、农业经营主体变革继续深化,中小型农药企业所面临的市场营销环境日益复杂、面临的顾客需求不断升级,SYJN公司作为中小农药企业中的一员,虽然SYJN公司在产品、价格、渠道和促销策略上均有建树,但策略多是从企业自身出发,忽略了顾客的需求,如何在变革中实现营销策略的优化与改进,如何找到新的营销增长点,是SYJN发展中最重要的课题。本研究以农药行业发展现状、农药企业现状为背
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随着农药行业转型升级速度不断加快、农业经营主体变革继续深化,中小型农药企业所面临的市场营销环境日益复杂、面临的顾客需求不断升级,SYJN公司作为中小农药企业中的一员,虽然SYJN公司在产品、价格、渠道和促销策略上均有建树,但策略多是从企业自身出发,忽略了顾客的需求,如何在变革中实现营销策略的优化与改进,如何找到新的营销增长点,是SYJN发展中最重要的课题。本研究以农药行业发展现状、农药企业现状为背景,探寻农药行业发展趋势,探讨农药企业优化营销策略的必要性,以市场营销“4P”和“4C”营销理论为指导,分析了“4P”和“4C”营销理论的相关性,即产品策略与顾客需求、价格策略与顾客成本、渠道策略与购买便利度、促销策略与顾客沟通存在直接相关,确定了本研究的理论框架,运用问卷调查法、文献综合法和企业访谈法,依据“4C”理论,从顾客视角出发,通过顾客认知、购买成本、购买便利性和顾客沟通四个方面的调查结果,运用“4P”理论,从企业角度进行营销策略优化,在顾客需求方面,调查显示顾客对杀菌剂产品的使用频率和需求量最大,对应的产品策略为企业应当加强优质杀菌剂产品的引进,并为顾客提供以杀菌剂为核心的产品组合策略;在购买成本方面,顾客普遍认为SYJN产品价格合理,配送速度较快,对应的价格策略为通过良好的购物体验、优质的售后服务,为产品增加附加值,引导客户认可产品价值,而不再一味关注价格,同时通过价格折扣等方式,适当满足顾客心理预期;在购买便利性方面,顾客多是年初制定购买计划后进行购买,由于生产规模不同,购买方式和购买量不尽相同,对应的渠道策略为,将顾客按采购量等指标进行分类,分别由厂家直接维护、渠道商进行维护,形成完善的渠道体系;在顾客沟通方面,顾客对SYJN服务的专业程度和满意度评价非常高,促销策略也是顾客沟通的一种方式,建议SYJN通过广告、促销活动、销售回访和农民推广等方式增加与顾客沟通的机会,为SYJN农药产品在市场中的营销策略提出合理化的改进建议。
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