政务微博的内容与互动研究

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在Web 2.0时代,微博的出现改变了媒体的话语方式,更革新了政治的参与方式。最近几年,我国的政府部门纷纷通过开设政务微博的方式,来发布各类消息,使得微博在创新社会管理、公开政府信息、引导新闻舆论、倾听民众呼声、树立政府形象等方面起到了积极的作用。但是,这其中也遇到了不少的问题和挑战。本文综合运用文献研究法、个案分析法、内容分析法等调查方法,以苏州市政府新闻办公室官方微博“@苏州发布”为例,对当前我国政务微博的内容和互动进行研究,对其内容呈现进行分类,以探究目前国内政府机构微博的内容与互动现状,从“@苏州发布”简介、内容分类、基础数据统计分析以及内容分析四方面,来归纳“@苏州发布”的内部运营;并以“@上海发布”、“@无锡发布”为例,通过对客观数据、内容、发布形式、互动形式四方面,与“@苏州发布”进行对比,得出其与其他政务微博的优势与不足;综合前文的叙述,分析“@苏州发布”现存的问题及成因;通过对“@苏州发布”为个案的各种探讨,得出对政务微博发展的启示。
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