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在新闻传播过程中,有时会出现实际的传播效果与传者的意图不一致,受众的理解与传者的意图会发生偏差。这样的话,就意味着传播失败,新闻传播就无法担负“以正确的舆论引导人”的光荣使命。 本文除去前言和结语共分三部分: 前言主要讲述了笔者写此论文的缘起。先由新闻传播应达到的效果谈起,然后结合实际,谈传播过程中出现的问题,以及由此引起的社会负面效应。笔者认为有必要对这一现象进行研究,并简要说明研究的意义。 第一部分 界定受众认知偏差的含义 1.对受众认知偏差相关的两个概念的区分。受众认知偏差不同于受众的错觉,受众认知偏差不同于受众的认知偏见。 2.从符号学的角度分析传播过程,说明受众在接受新闻信息时产生一定的认知偏差是必然的。 第二部分 受众认知偏差的类型、产生原因及其负效应分析 1.传播过程的各个要素都有可能使受众产生认知偏差。传者、媒介、讯息、社会语境(包括社会文化、民俗习惯、价值观念、社会心态、宗教信仰等)几个要素中,任何一种失误都会使受众产生各种各样的心理反应,如:受众的移情心理、受众的逆反心理、受众对传者的角色期待心理、受众的期待视野、思维定势等,笔者从受众的这些心理反应对受众的认知偏差进行了分类,并分析其产生原因。 2.考察实际工作中出现的情况,从预期效果与实际效果的矛盾以及媒介形象两方面探讨了受众产生认知偏差的负效应。 第三部分 通过以上分析,为减少受众认知偏差提出建议:注重反馈,了解受众,及时调整自己的传播行为;在21世纪传媒业竞争日益激烈的趋势下,新闻单位要努力做到“三贴近”,与受众建立平等的沟通关系。 结语部分笔者对自己的研究过程进行了总结,并重申研究意义;同时对自己的不足和论文中存在的问题加以说明。 归根结底,笔者期望通过对受众认知偏差的分析,使传者认识到认知偏差的产生原因,从而在传播过程中调整行为,达到有效传播,使媒体在人们的生活中起到应有的作用。