随着知识经济的到来，知识的获取显得非常重要，而隐性知识由于其重要价值，更是受到了组织和知识员工的重视。目前关于组织层面的隐性知识获取与组织绩效的关系研究相对较多，而个体层面的隐性知识获取与工作绩效的关系的研究甚少，尤其缺乏实证研究，而个体隐性知识获取影响工作绩效的作用机制也尚未明朗。此外，由于知识工作任务不清晰以及工作的自主性的增强，造成了同一岗位员工之间工作结构的差异。而工作结构的基础来自于知识，因此这就给笔者带来一个思考，即在知识员工个体层面的隐性知识获取、工作结构和工作绩效三者之间的关系到底是怎样的，是否存在“隐性知识获取—工作结构—工作绩效”的作用机制呢？基于此，本文开展了相应的研究。　　本文将隐性知识获取定义为对于难以用语言、文字、规则等明确表达的认知型隐性知识的获取（如思维方式、认知方式、价值观、信念与文化等），以及技能型隐性知识的获取（如技术、具体的诀窍、技能、技巧、惯例等）。将工作结构定义为知识员工工作流程的层次化结构，以及相应的标准和规范。工作结构可以用树形结构来表征。将工作绩效结构划分为任务绩效和关系绩效。　　本文在对文献进行深入的梳理与分析的基础上，将研究内容紧紧聚焦于知识员工个体的隐性知识获取、工作结构与工作绩效的关系上。　　本文的主要研究成果体现在：　　（1）明晰了知识工作结构的维度构成，并开发了知识工作结构的测量量表　　本文基于文献研究和扎根理论，结合个人深度调研、焦点小组访谈的方式，明确了工作结构的维度构成包括工作结构的完备度、精细度、有序度、创新度四个维度。在明晰知识工作结构的维度构成的基础上，本文开发了知识工作结构的测量量表，共包括16个题项。并通过探索性因子分析和验证性因子分析，证明了该量表具有良好的信度和效度。　　（2）隐性知识获取对工作结构有正向促进作用。　　本文通过文献研究、案例分析和实证研究发现，隐性知识获取对工作结构有显著的正向促进作用。获取隐性知识的重要方式是通过与他人的合作与沟通。通过交流与学习，知识员工能够在具体情境中摸索他人的思维方式、处事方式，这些都是基于个人的长期实践经验的，因此是难以通过显性知识的方式表达出来的，但是通过交流与学习，能够加强个人接触，加深员工对于隐性知识的理解和体会，从而较好的获取隐性知识。员工将获取的隐性知识进行整理、汇总、提炼，再应用到自己的工作结构中，可以改进、创新工作方式，提高工作效率。隐性知识的获取可以促进工作任务的明晰、影响知识员工的主观能动性，促进工作结构优化。　　（3）隐性知识获取对工作绩效有正向促进作用　　本文通过文献研究和实证研究发现，隐性知识获取对工作绩效有正向促进作用。认知型隐性知识获取与技能型隐性知识获取对于任务绩效和关系绩效都有着积极的促进作用。获取他人的隐性知识，并与已有知识进行融合，转化为自己的新知识，会对工作绩效产生重要的影响。隐性知识获取可以增加相关知识基础，提高知识的多样性和互补性，增加知识存量，提高工作绩效。　　（4）工作结构对工作绩效有正向促进作用　　工作结构对于工作绩效的影响是非常显著的。工作结构的完备度、精细度、有序度和创新度都对工作绩效有积极的影响。大样本调研的统计分析表明，个人工作结构对个人工作绩效、任务绩效、关系绩效具有正向的促进作用；工作结构的完备度、工作结构的精细度、工作结构的有序度、工作结构的创新度对任务绩效均具有正向的促进作用；工作结构的完备度、工作结构的精细度、工作结构的有序度、工作结构的创新度对关系绩效也均具有正向的促进作用。　　（5）工作结构在隐性知识获取对工作绩效的影响中发挥部分中介作用　　经过理论和实证研究，证明了工作结构在隐性知识获取对工作绩效的影响中发挥部分中介作用。具体而言，工作结构的完备度、工作结构的精细度、工作结构的有序度、工作结构的创新度在认知型隐性知识的获取对任务绩效的影响中，均起到了部分中介作用。工作结构的精细度、工作结构的有序度、工作结构的创新度在认知型隐性知识的获取对关系绩效的影响中，均起到了部分中介作用；而工作结构的完备度在认知型隐性知识的获取对关系绩效的影响中，不起中介作用。工作结构的精细度、工作结构的创新度在技能型隐性知识的获取对任务绩效的影响中，均起到了部分中介作用；而工作结构的完备度、工作结构的有序度在技能型隐性知识的获取对任务绩效的影响中，不起中介作用。工作结构的精细度、工作结构的有序度、工作结构的创新度在技能型隐性知识的获取对关系绩效的影响中，均起到了部分中介作用；而工作结构的完备度在技能型隐性知识的获取对关系绩效的影响中，不起中介作用。　　本文的理论贡献主要体现在：　　（1）推进并丰富了知识员工隐性知识获取对工作绩效影响的相关研究　　以前的研究主要集中在组织的隐性知识获取对组织绩效的影响的研究上，而较少研究知识员工个体的隐性知识获取对工作绩效的影响。因此，本文基于知识员工个体的视角，为推动并丰富知识员工个体的隐性知识获取对工作绩效影响的研究做出了一定的努力，并取得了相应的研究成果。本文较系统的研究了隐性知识获取（认知型隐性知识获取和技能型隐性知识获取）对工作绩效（任务绩效和关系绩效）的直接影响，深化了关于隐性知识获取对工作绩效作用的研究。　　（2）探索并验证了工作结构的维度构成　　由于知识员工工作的自主性，任务的模糊性等特征，使得知识员工个体的工作结构呈现出不同的特点。因此，探索工作结构的维度构成，有利于对员工的工作结构进行比较和优化，优化员工的工作结构。本文探索并验证了工作结构的维度构成包括工作结构的完备度、精细度、有序度、创新度四个维度。　　（3）揭示了隐性知识获取影响工作绩效的过程机制　　本文在文献研究和实证调研的基础上，探索了隐性知识获取影响工作绩效的过程机制。大样本的数据调研统计分析表明，工作结构在隐性知识获取对工作绩效的影响机制中起到中介作用。本文为探明隐性知识获取对工作绩效的影响的作用机制提供了崭新的研究视角，在一定程度上推动了隐性知识获取研究的进展。　　本文的实践价值主要体现在：　　本文紧扣实践背景，深入探讨了知识员工隐性知识获取、工作结构和工作绩效之间的关系，并通过实证研究，明晰了三者之间的相互关系。本文的实践价值主要体现在：　　（1）重视员工的隐性知识的获取。组织应该不断鼓励员工提高获取隐性知识的主动性和意识。隐性知识的默会性、实践性决定了员工应该加强与其他人的合作、交流与沟通，以尽可能获取更多的认知型隐性知识和技能型隐性知识，提高知识员工个体的工作绩效，进而提高组织的绩效。　　（2）引导知识员工改进和优化自己的工作结构　　知识员工工作结构对于工作绩效的重要性在本文中得到了验证。工作结构的完备度、精细度、有序度和创新度对于工作绩效都有显著的促进作用。因此，知识员工有必要对自己的工作结构进行深入的细化和改进，不断加强工作结构的完备度，提高工作结构的精细度，改进工作结构的有序度以及在学习借鉴的基础上，不断对工作结构进行创新。　　（3）组织要为知识员工创造有利于隐性知识获取的氛围和环境。员工隐性知识的获取需要一个信任、互动、沟通的良好环境，这样有利于员工加强相互之间的交流，促进员工的隐性知识的获取。