市场细分能够帮助企业认识市场、研究消费者和竞争对手,为企业选择合适的目标市场、制定正确的营销策略提供依据。在任何市场上,细分市场总是起着相当重要的作用。21世纪,随着国民生活水平不断提高,小汽车便成了人民不可却少的重要的交通工具,国家如要对其管理,除了要有交通部门对其监督和制约外,还要有保险公司对其负责。于是汽车保险这一概念便很自然的进入了百姓视野。在我国,涉及最多的汽车保险种类主要有第三者责任保险、车损保险、防盗保险和玻璃单独破碎保险以及司机保险和座位保险等。而考察到西方一些发达国家的汽车保险业,五花八门的险种、千差万别的保费,真令人眼花缭乱。对此,本文从研究背景、意义做简单的陈述入手,介绍了本课题的基本框架结构,对我公司的经营情况进行了简要的阐述,就国内汽车保险客户的发展现状做了分析,运用了描述性分析和方差分析阐述了我国汽车保险险种存在的差异,并针对汽车市场细分的差异总结结论。本文试图以实际数据为基础,对保险公司客户市场细分策略进行归纳和总结,探讨在市场竞争加剧、客户保险需求多元化转变的情况下,人保财险公司在本土市场中的客户市场细分经验和创新思路。本文从实践中印证了不同市场的消费者在保险消费中的差异,对不同市场的客户的保险需求进行了细致的分析和总结。本文旨在提供市场细分策略的研究样本,帮助学者和企业进一步重视汽车保险市场细分的问题的关注和探讨,建立适合本土的市场细分理论。