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多团队系统(MTS)是指由两个及以上通过直接交流及相互依存的方式应对外部突发事件的团队、为达成共同目标所组成的系统,其主要概念特征包括目标等级体系、功能性相关等。由市场部、研发部、生产部以及物流部等职能部门组成的NPD团队便是一个多团队系统。
在全球化的知识经济时代,推动国家整体自主创新能力的提升,成为实现国民经济又好又快地持续增长的有效手段。高新技术产业作为国家创新网络的神经中枢,其自主创新能力的增强,在帮助提高产业整体能力的同时,更能促进其他产业创新能力的提高。对高新技术企业来说,其新产品开发团队(NPD团队)的整体实力,决定了企业自主创新能力的水平,而多团队系统学习是提高MTS(包括NPD团队)能力的有效途径。因此,本研究的主要目的即在于构建多团队学习概念模型,同时针对本文的实证研究对象高新技术企业新产品开发团队开发了NPD多团队系统绩效测评模型,以衡量多团队学习概念模型的有效性。
首先,本文对多团队系统的内涵、特征概念、多团队系统的相关研究以及NPD多团队系统绩效测评等内容进行了文献梳理,探讨得出多团队学习概念模型构建以及NPD多团队系统绩效测评的必要性与可能性。其次,在文献综述的基础上,本文推导得出多团队系统学习概念模型的三个维度,即目标成分分析、工作过程分析和人际环境分析,以及NPD多团队系统绩效测评模型的三个维度,即产品绩效、过程绩效和延伸绩效。再次,本文以高新技术企业的NPD团队为对象,运用结构方程模型的研究方法,进行了实证研究。研究表明,多团队学习概念模型和NPD多团队系统绩效测评模型的拟合度良好,各维度因子负荷均通过显著性水平检验。多团队学习的各子维度均正向显著影响NPD多团队系统绩效。
在本文的最后,作者根据研究结论提出了管理建议,阐述了本研究的局限,并对未来的研究方向进行了展望。