目前,伴随经济全球化步伐的加快和国际竞争日趋激烈,我国社会对公共商务信息服务的需求已经进入高速增长时期,而基于这方面的公共服务水平和制度改革仍明显滞后于社会经济发展进程。因此,构建完善的公共商务信息服务体系对于促进对外贸易和全面推进经济健康有序发展具有巨大的现实意义。本文充分借鉴新公共服务理论的合理之处,对我国公共商务信息服务体系建设现存主要问题及其原因进行概述和分析,并通过选用适合我国国情的发达国家和地区公共商务信息发展成功经验的借鉴,继而提出以下五点相应对策：建立统筹协调的公共商务信息服务组织体系、完善制度保障；加大资金投入、夯实公共商务信息服务体系建设的基础；合理引入市场机制、实践公共服务多元化供给格局；推进农村商务信息服务工程、在电子政务中导入电子商务服务功能；创新服务形式和内容、开展信息增值服务。传统公共行政重视官僚制而呈弱公共性,新公共管理的企业型政府供给模式强调了“顾客至上”的全新观点,而新公共服务理论提倡的则是在更大社区和公民社会里实现对公共利益的追求,这种从理念到方法上的革新,为我国政府提供公共服务所面临的问题寻找解决的途径和对策从理论视角到内容上都给予了创新指导。笔者认为无论是传统公共行政或者新公共管理,对当前我国公共商务信息服务体系建设都不具备完善的理论指导作用,因此本文充分运用新公共服务理论的合理之处并贯穿全文,用于指导剖析当前我国公共商务信息服务体系存在的问题,将新公共服务在有效解决当前问题的功能不断延展,以寻求解决公共商务信息服务体系建设中出现问题的解决方案。文章共由五部分组成。第一部分为绪论,主要包括选题缘由及意义、国内外研究综述、论文研究方法和创新之处。第二部分为相关概念的界定与理论阐述。在对公共服务、公共商务信息服务等概念进行界定的基础上,对新公共服务在我国公共商务信息服务体系建设的指导意义进行全面阐述。第三部分为我国公共商务信息服务体系建设存在的问题及其原因分析。第四部分是新加坡、香港地区公共商务信息服务的概况及成功经验的借鉴。第五部分为推进我国公共商务信息服务体系建设的对策和建议。