省级国家综合档案馆微信公众号用户接受行为影响因素实证研究

来源 :天津师范大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:q815034246
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微信作为被各行各业及个人广泛应用的新媒体,近年来也被档案馆所青睐,越来越多的国家综合档案馆将微信公众平台与档案信息服务相融合,开始尝试运用新媒体服务大众。如今,我国各省级国家综合档案馆微信公众号虽相继创立并不断发展,但质量参差不齐,如何优化省级国家综合档案馆微信公众号,使用户产生乐于接受的意向,是各省级国家综合档案馆亟待解决的问题。基于此,本次研究以用户接受行为作为研究角度,采用实证分析的方法对影响省级国家综合档案馆微信公众号用户接受行为的关键性因素进行探讨,以期对国内各省级国家综合档案馆微信公众号的发展有所帮助。首先,在长期跟踪使用我国各省级国家综合档案馆微信公众号和大量梳理现有相关研究成果后,结合对省级国家综合档案馆微信公众号用户的访谈,提取省级国家综合档案馆微信公众号用户接受行为影响因素,并以接受行为的相关模型、信息系统成功模型和感知趣味理论为基础,构建省级国家综合档案馆微信公众号用户接受行为影响因素模型,提出假设。其次,开展问卷调查,通过小范围发放问卷进行预调查,经测试得出问卷信效度良好,接着开始大规模发放问卷进入正式调研阶段,针对回收的有效数据使用SPSS22.0和AMOS24.0进行数据分析、适配度检验与假设验证。分析结果显示:感知有用性、感知易用性、感知趣味性正向影响省级国家综合档案馆微信公众号用户接受行为意向;系统质量、信息质量、交互质量正向影响省级国家综合档案馆微信公众号用户的感知有用性;系统质量、交互质量正向影响省级国家综合档案馆微信公众号用户的感知易用性;信息质量、交互质量正向影响省级国家综合档案馆微信公众号用户的感知趣味性。最后,依据研究结果,从管理与推广、系统建设、内容制作、信息传播和交互服务五个方面,提出了提升省级国家综合档案馆微信公众号用户接受行为的策略。
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