随着金融领域改革的不断深入,作为金融市场重要主题的地方商业银行也在逐步发展,其市场竞争日益激烈,地方商业银行面临的市场环境越来越复杂。城市商业银行要想在激烈的竞争中争取市场主动权,就必须提高竞争力,完善现代银行管理制度。绩效评价作为一种有效直接的管理工具,成为商业银行实现战略发展的有效途径。本文以枣庄银行为例,利用文献综述研究法论述国内外商业银行绩效评价研究现状,分析了枣庄银行现行绩效考核体系以及存在的问题,引入平衡计分卡评价体系。根据枣庄银行的发展战略,运用SWOT法进行战略环境分析,基于平衡计分卡对枣庄银行绩效评价体系进行重新设计,把财务指标和非财务指标结合,从财务、顾客、内部流程、学习与成长、风险管理五个维度出发,重新构建了一套适合枣庄银行的绩效评价指标体系。综合运用调查问卷和层次分析法等工具,对五个一级维度以及子指标进行量化分析,确定其权重,对确定的权重量化处理,计算权数,通过对比同行业目标值,计算枣庄银行基于平衡计分卡综合得分,实现与原有绩效评价得分相对比。对平衡计分卡绩效评价体系的具体引用,发现枣庄银行发展过程中存在的问题,同时根据问题提出银行发展建议,从而验证了平衡计分卡模型评价枣庄银行绩效的可操作性和实用性。通过本文理论结合实际研究,以实例论证的方式阐述平衡计分卡绩效评价在枣庄银行绩效评价使用的可行性,通过构建适合枣庄银行自身的平衡计分卡绩效评价体系,实现绩效目标与商业银行发展战略的有效结合,从而为枣庄银行以及地方商业银行经营管理提供一种新的管理思路和手段,从而对平衡计分卡绩效评价在地方商业银行的应用提供一定的参考。