随着当今中国经济的发展和人民生活水平的不断提高,人们对健康体魄以及生活质量的提高有着越来越迫切的要求。业余生活是否丰富,体育锻炼是否频繁成为衡量一个人“幸福感”的重要依据。各类健身方式作为一种时尚,成为人们除网购,泡吧之外的另一种时尚选择——在这种现实背景下健身俱乐部应运而生,健身俱乐部作为一种新的体育组织形式,以优质、独特的健康服务,训练体验深受人们的喜爱。本文运用文献资料法、调查问卷法、访谈法和逻辑分析法对武汉市20家综合性健身俱乐部进行研究,调查结果表明：(1)武汉市综合性健身俱乐部数量较多,场地器材充裕,课程开设种类多样多,能够满足大部分健身消费者的需求,对增强武汉市市民的课余生活的多样性、健康体质以及构建和谐社会具有重要的作用；对提高武汉市经济发展,促进第三产业的繁荣有着一定的促进作用。但数量较多的综合性俱乐部为争夺消费者采用廉价的年卡消费制度,造成办卡收取的费用逐年下降,利润空间收到极大挤压,教练待遇明显降低。这些因素降低了健身俱乐部的服务质量,极大影响了了健身行业这个朝阳产业的阳光形象,不利于本行业的发展。(2)武汉市综合性健身俱乐部课程收费跨度较大,一般能够满足各类消费人群的需求,课程收费呈阶梯性对于各种职业,各种收入的人群都能找到合适的一家健身俱乐部,这样对武汉市热爱健身的人群都会有着最直接的受益。武汉市综合性健身俱乐课程开设课程消费者群体比较集中,健身俱乐部的课程只能满足部分消费者的需求,对于一些低收入人群来说,课程收费还是比较高,对于全民健身是一个极大的损失。(3)武汉市综合性健身俱乐部课程的时间安排比较灵活,能针对健身消费者的需要合理安排上课时间,对消费者有着极大的益处。但上课时间偏集中,人满为患的现象普遍存在,不利于课程的进行,有损健身消费者的积极性,不能充分利用现有资源,造成健身场地资源浪费,往往在有些上班时间,健身俱乐部空无一人。(4)综合性健身俱乐部部分经营者的出身专业以及经营管理都不专业,造成俱乐部经营管理不科学,经营理念不当,教练员待遇相差很大,专业人员引进不规范,对于消费者的满意度关注不够,造成教练员人才流失,消费者满意度不高。基于当前武汉市综合性健身俱乐部的现状,提出了一些有针对性的对策：(1)武汉市监管健身俱乐部的相关管理部门应该尽早成立体育健身俱乐部专门机构,及时合理的制定俱乐部发展规划、收费规定,以及新俱乐部准入审批政策等相关措施,使武汉市健身俱乐部布局合理,密度适宜,坚决杜绝健身俱乐部以吸引消费者为目的而能盲目地降低收费标准从而形成恶性循环,造成相关课程服务质量的下降。消费者协会等监管部门应加大处理消费者投诉的力度,做到有投诉即处理,对于侵害消费者权益的俱乐部增大处罚力度,从而保障健身消费者的健身效果,促进健身行业的健康发展。(2)学习并借鉴国外综合健身俱乐部的成功经验,做到政府职能部门正确的扶持引导,合理补贴,提高低收入人群的补贴力度,错峰开设课程,即在空闲阶段可以降低收费标准,吸引低收入人群加入健身行列,提高场地的利用率。高利用率下的场地的损耗则由政府合理补贴,提效增利,真真正正的使之达到全民健身的目的,提高广大人民群众的身体素质。(3)提高健身俱乐部管理层自身专业素质,提高管理层对本行业的深度了解以及管理经验,加强自身俱乐部人事管理,提高课程教练的从业门槛,制定统一的管理机制,如：无从业资格证不能上岗；服装穿着不按俱乐部要求不能上岗。提高课程教练的工资待遇、增强俱乐部归属感,从根本上保障综合性俱乐部的服务质量和良好形象以及健身消费者的满意度,促进武汉市健身行业的良性发展。(4)武汉市综合性健身俱乐部应根据健身消费者要求开设适合各类人群的特色课程,不断提高开设课程的广度与深度,认真听取健身消费者的合理意见,集思广益的优化课程结构。在保障原有健身人群的数量稳定增长之外,扩展新人群,扩大健身消费群体,对于提高俱乐部盈利能力以及对推动武汉市健身俱乐部的发展有着重要作用。