组织创新氛围、员工创造力及员工越轨创新行为关系研究

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在技术飞速发展的知识经济时代,企业为了增强多重竞争力,都把创新作为企业发展的目标。从企业发展进步的趋势来讲,鼓励员工创新是企业创新发展的基石,员工能充分发挥创造力产生创造性的成果对企业的未来发展至关重要。但近年来,企业在实践中发现在企业大力鼓励和支持员工创新的同时,许多员工在践行新想法时会出现越轨操作的现象,即员工存在违背管理层停止开发的指令继续进行创新活动或者在不告知上级领导创新方案的情况下隐蔽地进行创造性活动的行为。已有研究表明员工越轨创新行为对企业的发展带有双重影响,因此探寻影响员工越轨创新行为产生的因素,对该行为的发生机制进行相关研究已成为管理学界和企业共同关心的议题。本文的研究对象为创新型企业的员工,根据社会失范理论和自我决定理论,对组织创新氛围与员工越轨创新行为关系的内在机理进行探讨。并提出员工创造力是连接员工感知到的组织创新情境和所做出的越轨创新行为之间的桥梁,因此本研究引入员工创造力为中介变量,构建了“组织创新氛围—员工创造力—员工越轨创新行为”的研究路径,并引入心理所有权作为员工创造力和越轨创新行为之间关系的调节变量,进行了理论分析和实证检验。创新氛围浓厚的组织会促使员工形成较高的创新热情,进而激发员工的创造力,而拥有创造力的个体往往具有较强的自我效能感和创新动机,然而受组织资源和管理流程以及规章制度的限制,并非所有员工的创新想法都有机会得到支持,当这些员工无法通过正式手段实施创新想法时,就会产生结构性紧张,此时拥有创造力的个体在较强的创新动机的驱使下,会通过打破固定思维和行为模式、采取非正式手段的方式来规避由结构性紧张带来的沮丧和愤怒,因此他们就可能会做出越轨创新行为,而对于具有高心理所有权的员工,个体的成就动机更强,员工创造力和越轨创新行为的正向关系越明显。在研究设计上,对本研究所涉及到的关键变量均使用国内外被多次引用过的成熟量表,通过发放调查问卷并以线上网络和实地调研两种方式完成数据的收集,所调查范围包括大连、北京、上海、南京、临沂等地的25家创新型企业的成员。本文针对问卷收集的数据运用SPSS22.0和HLM6.0分析软件对其进行处理,首先做了描述性统计分析,接着为了保证所使用的的数据具有可靠的信度和效度又做了效度与信度分析,除此之外还针对调查数据的多重共线性和同源方差问题进行了检验,最后进行了相关性分析以及回归分析以检验提出的各假设是否成立。最终得到如下结论:组织创新氛围可以正向影响员工越轨创新行为;组织创新氛围正向影响员工创造力;员工创造力有利于员工越轨创新行为的产生,员工创造力在组织创新氛围和员工越轨创新行为之间发挥中介作用;心理所有权对员工创造力和员工越轨创新行为之间的关系起正向调节作用。综合实证研究分析与结果,本文提出以下建议:首先,管理者在组织中给予员工足够创新自由的同时,也要把握员工创新活动方向的变化,在鼓励创新活动的过程中要更多的关注那些创新想法未被支持或未得到发展机会的员工的心理变化,正确引导和充分利用这类员工的创新想法,尽量促使员工的创新想法成为有利于组织健康发展的基石。其次,创新型企业的管理者在促进员工创新的同时,应当制定符合企业发展现状的规章制度和管理流程,应该避免出现组织规章制度成为阻碍员工发展的现象。另外,组织管理者应该重点关注那些高心理所有权的创造型员工的心理诉求,可以经常与这些员工进行沟通交流,多调查这类员工对组织未来发展方向的建议和诉求,正确引导和充分利用这类员工的创新想法。另外,针对不同心理所有权员工,组织需采取差异化管理方法和制度弹性,适当增加对这类员工的管理信任,从而促使这类员工可以最大限度的使创造力合理化发挥来提升组织的创新能力。
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